北京招聘

岗位职责：
1、社区联盟商户关系维护及问题处理，并根据商户的常见问题提供产品改进建议
2、用户的关怀及问题处理，并根据用户常见问题提供服务优化建议
3、合作方业务跟进反馈
4、新签约商户业务培训
5、定期客户关系维护，需求沟通回访。
6、数据记录汇总
岗位要求
1、熟练操作办公软件，中文打字40字/分钟以上；
2、普通话标准，语音甜美，具有良好的人际交往能力；
3、性格乐观主动，有较强的自我激励和抗压能力；
4、服务意识，能够换位思考问题。
5、沟通能力强，在与客户沟通中及时发现问题
6、适应倒班工作（最早班次：8:00-17:00，最晚班次为11:00-20:00）；

收货宝创立于2011年4月，是“社区O2O”的引领者和推动者，致力于搭建社区物流与生活服务平台，让生活更简单。收货宝在国内首创第三方代收货的业务模式，通过近4年的发展，现已在北京、上海、广州、深圳四个一线城市的社区布局了了15000多个服务网点，服务了上千万网购用户，是国内最大的第三方代收货平台,在最后一公里物流服务上覆盖了代收、代寄、退货所有包裹服务。
收货宝目前是阿里旗下菜鸟驿站自提供应商之一，是快递巨头顺丰最紧密的合作伙伴，也是众多社区生活服务品牌首选的社区商业渠道。
近4年来，收货宝通过不断深耕渠道，主动为用户创造更好的服务，随着网点与用户的快速成长，收货宝的生意也慢慢生长起来，从社区物流入口，打通了社区生活服务入口，逐步搭建起社区O2O生态系统。收货宝不仅要做用户的快递管家，今后还将是您的生活管家。