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游戏客服

北京新娱兄弟网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
1. 针对客户提出的产品相关问题提供快速. 准确. 专业的咨询及服务;
2. 详细记录客户相关信息;
3. 处理客户一般投诉。

基本要求:
1. 中专以上学历;
2. 30岁以下,普通话流利,吐字清晰标准;
3. 语言表达能力强,善于沟通. 有亲和力. 吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神且能够适应白夜班的倒班制;
4. 熟练操作计算机和office软件,打字速度大于60字/分钟;
5. 具有良好的服务意识,良好的应变能力. 沟通能力及判断能力;
6. 有游戏行业及电话服务行业相关工作经验者优先。

公司介绍

    北京新娱兄弟(即:51wan游戏平台)是一家致力于实现让互联网快乐起来的游戏平台。公司成立于2007年,是国家高新技术企业、中关村高新技术企业;2015年1月,成为长城动漫(000835)旗下独立运营全资子公司,为该集团游戏方向的龙头。
    公司至今已走过9年的岁月,人员规模已达100多人,业务为页游、手游的研发+运营(运营主要为自研产品+独代+联运)。
    2016年将实行页游、手游及H5三轨并行的发展模式。

    公司为员工提供了全面的、富有竞争力的薪酬体系,包括固定工资、年终奖金、绩效奖金、专项奖金、全薪病假、年假等。

我们能向您提供的福利待遇:
    1、入职当月开始缴纳六险一金;
    2、提供季度团建费;
    3、免费为加班人员提供加班餐;
    4、生日礼物及节假日小礼物;
    5、下午茶(或水果或饮料或小零食);
    6、娱乐设施使用;
    7、免费体检;

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