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客服专员/助理(非技术)

北京合众思壮科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-06-15
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责上门散户升级以及上门维修客户的接待工作

2、负责公司来访客户的接待工作(配件销售、产品讲解)

3、负责对民用产品线和集思产品线的地图升级及软件升级工作工作

4、负责对民用产品线和集思产品线地图升级的客户信息的收集代理注册VIP工作

5、负责升级费用的收缴工作

6、负责邮寄升级完毕的机器至客户端

7、负责升级机器的保管

8、月报的统计与分析



任职要求:

1、大学专科及以上学历

2、有良好的服务理念及服务意识

3、熟练使用Office软件工具

?4、有2年以上客服工作经验者,或一年以上技术助理工作经验。

5、认真、踏实、敬业,较强的服务意识,擅长发现问题,解决问题

公司介绍

作为新时空技术引领者,北京合众思壮科技股份有限公司(股票代码:002383)成立于1994年,是国内***进入卫星导航定位领域的公司之一。以“成为时空信息领域全球领先的高精度专业产品与服务提供商”为企业愿景,以“推动北斗导航产业全球布局发展”为使命,合众思壮专注时空信息领域,构建中国PNT新时空基准,在行业内率先发布了位置服务平台“中国位置”、全球星基增强系统平台“中国精度”和高精度时间同步应用系统“中国时间”。
伴随中国卫星导航产业起步发展,合众思壮连续20余年保持中国市场领先地位,是国内进入卫星导航定位(GNSS)领域***、技术储备最深厚、产业布局最完备的公司之一,是中国仅有的实现了全产业链布局的企业,拥有了从高精度核心技术、板卡部件、终端设备、解决方案到服务平台的全产业链产品与服务。
合众思壮以丰富的应用经验,率先实现卫星导航在多种行业的应用,开拓了大量中国时空信息应用的***次,始终见证、推动、引领中国卫星导航定位市场的发展。合众思壮已形成全球化业务布局和服务能力,以全球化视野进行全球资源配置,构建了以中国、美国、加拿大、意大利在内的国内、外产品研发生产与营销架构体系,产品行销遍布全球的90多个国家和地区,为推动北斗全球发展奠定坚实基础。

联系方式

  • Email:364606425@qq.com
  • 公司地址:萝岗区科学城彩频路7号广东软件园C栋702 704 (邮编:510663)