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产品中心主任

北京宅急送快运股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2015-06-15
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:产品/品牌经理  

职位描述

一、产品开发

1) 客户需求:关注B端客户诉求、C端用户体验和客诉,关注运营创新优化SOP,找到产品创新或优化的机会;

2) 开发需求:对客户需求保持敏感,对B端、对C端、对公司内部运作有很深的认知,科学并前瞻性评价客户需求,适时将有价值有共性的需求转化为产品开发需求;

3) 产品设计:在考虑公司资源和能力基础上,依据客户需求,拟定产品策略、产品要素(Feature of Service)、商业规则(Business Rules);

4)产品制造:依据产品设计,推动相关部门制定新的操作SOP、客服SOP,或调整现有SOP,采购可能的新的资源,并取得财务、IT、HR的协同调整;

5)上市运营:在周密的培训和内部沟通之后,经过试运作的检验和完善,正式上市运营;

6) 监控评价:以月度为周期,对上市产品进行业绩分析、质量监控,发现问题予以优化改善;定期调研客户反馈,发现服务提升和改善的机会。

二、整合物流解决方案

1) 带领产品经理团队针对鞋服、3C、医药、食品(酒类、乳业)、直销等五大领域开发行业整合物流解决方案;

2) 通过跨部门工作团队共同推动五大领域整合物流业务的拓展,包括样板工程的打造、解决方案的不断完善和定制化修订、资源适配的协调、品牌客户的竞投标的全程深度参与、解决方案的执行辅导。

三、市场研究

1) 客户调研与分析;

2) 同行调研与分析;

3) 行业监测与预警;

4) 远景研究与分析。

四、市场推广

1) 利用目标行业协会等公共交流平台,精准推广至五大目标领域;

2) 包装、展示与传播五大领域样板工程;

任职资格:

1) 本科学历,三年以上物流快递行业工作经验;

2) 硕士学历,二年以上物流快递行业工作经验;

3) 年龄:30周岁以上;

4) MBA优先;

5)极富创意思维、极强沟通能力、卓越表达能力;

6) 有较强的数据处理能力,能通过Excel、Access软件完成一定难度的数据分析工作。

公司介绍

北京宅急送快运股份有限公司成立于1994年,当时只有七个人、三台车、一间26平方米的办公室,做零散的家政服务。1998年宅急送开始向全国进军,并逐步在全国完成七大区域的网络布局。2002年北京、上海、广州三大物流基地建成,并以基地为中心开通辐射全国的干支线物流班车,初步形成了自己的物流干线及运输网络。经过十几年的快速发展,宅急送目前已有员工逾1.8万人,车辆2000余台。全国共有32个分公司,11个运转中心,网络已覆盖全国地县级以上城市。
  宅急送的优质服务赢得了三星电子、博士伦、华为三康、PPG、韩美制药、玫琳凯、民生银行、招商信诺、上汽通用五菱等国际、国内数千家著名企业的信赖。一份耕耘,一份收获。2004年,宅急送被评为“中国最具竞争力的物流企业”。2005年被《福布斯》评为“中国潜力100榜”第七名。2006年被全国总工会和中央电视台评为中国“十佳雇主企业”。2008年,宅急送被评为北京市道路运输百强诚信企业。2009年9月,宅急送荣获“中国最具竞争力的快递企业”。2009年10月,宅急送荣获“中国物流百强企业第29名”。奋发向上、顽强拼搏的宅急送人正将宅急送建设成为市场青睐、客户喜爱的综合物流服务商。
   2014年10月以复星集团为首的五大财团共同投资宅急送,2015年宅急送再出发,2014-2016年“战略落地,重塑品牌”。2017-2019年“成功转型,实现上市”

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市顺义区空港物流园8街3号