产品中心主任
北京宅急送快运股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2015-06-15
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:产品/品牌经理
职位描述
一、产品开发
1) 客户需求:关注B端客户诉求、C端用户体验和客诉,关注运营创新优化SOP,找到产品创新或优化的机会;
2) 开发需求:对客户需求保持敏感,对B端、对C端、对公司内部运作有很深的认知,科学并前瞻性评价客户需求,适时将有价值有共性的需求转化为产品开发需求;
3) 产品设计:在考虑公司资源和能力基础上,依据客户需求,拟定产品策略、产品要素(Feature of Service)、商业规则(Business Rules);
4)产品制造:依据产品设计,推动相关部门制定新的操作SOP、客服SOP,或调整现有SOP,采购可能的新的资源,并取得财务、IT、HR的协同调整;
5)上市运营:在周密的培训和内部沟通之后,经过试运作的检验和完善,正式上市运营;
6) 监控评价:以月度为周期,对上市产品进行业绩分析、质量监控,发现问题予以优化改善;定期调研客户反馈,发现服务提升和改善的机会。
二、整合物流解决方案
1) 带领产品经理团队针对鞋服、3C、医药、食品(酒类、乳业)、直销等五大领域开发行业整合物流解决方案;
2) 通过跨部门工作团队共同推动五大领域整合物流业务的拓展,包括样板工程的打造、解决方案的不断完善和定制化修订、资源适配的协调、品牌客户的竞投标的全程深度参与、解决方案的执行辅导。
三、市场研究
1) 客户调研与分析;
2) 同行调研与分析;
3) 行业监测与预警;
4) 远景研究与分析。
四、市场推广
1) 利用目标行业协会等公共交流平台,精准推广至五大目标领域;
2) 包装、展示与传播五大领域样板工程;
任职资格:
1) 本科学历,三年以上物流快递行业工作经验;
2) 硕士学历,二年以上物流快递行业工作经验;
3) 年龄:30周岁以上;
4) MBA优先;
5)极富创意思维、极强沟通能力、卓越表达能力;
6) 有较强的数据处理能力,能通过Excel、Access软件完成一定难度的数据分析工作。
公司介绍
宅急送的优质服务赢得了三星电子、博士伦、华为三康、PPG、韩美制药、玫琳凯、民生银行、招商信诺、上汽通用五菱等国际、国内数千家著名企业的信赖。一份耕耘,一份收获。2004年,宅急送被评为“中国最具竞争力的物流企业”。2005年被《福布斯》评为“中国潜力100榜”第七名。2006年被全国总工会和中央电视台评为中国“十佳雇主企业”。2008年,宅急送被评为北京市道路运输百强诚信企业。2009年9月,宅急送荣获“中国最具竞争力的快递企业”。2009年10月,宅急送荣获“中国物流百强企业第29名”。奋发向上、顽强拼搏的宅急送人正将宅急送建设成为市场青睐、客户喜爱的综合物流服务商。
2014年10月以复星集团为首的五大财团共同投资宅急送,2015年宅急送再出发,2014-2016年“战略落地,重塑品牌”。2017-2019年“成功转型,实现上市”
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市顺义区空港物流园8街3号