北京招聘

1、负责各区域的日常生活服务
2、解决客户遇到的服务障碍。
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理。
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、高中及以上学历；
2、1年以上的客户服务工作经验，物业领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

        北京城启天鹅湾物业管理有限公司（以下简称天鹅湾物业）是一家具有独立法人资格大型专业物业管理公司，管理的小区（大厦）有：朝阳雅筑、天鹅湾小区，在管建筑面积150万平方米（不含今年在京陆续要开楼盘），天鹅湾物业以创建“安全、舒适、优美、祥和”的社区为目标，力争提供全方位优质的物业管理和服务。
        公司的管理宗旨是“业主至上，服务第一”，管理工作方针是“规范管理，夯实基础，创立品牌”，公司的企业精神是“严格苛求，自觉奉献”。天鹅湾物业公司试行“贴心大管家”的服务模式，在业主和公司之间架起一座沟通的桥梁，为住户提供贴心的、近距离的细致服务。业主若有需求或帮助，物业管家会及时与其他专业部门协调、安排，并由管家负责追踪进度、回访业主，对业主反映的每一件事情做到有始有终，直到业主满意为止。
目前，天鹅湾物业管理人员80％都具有大专以上文凭，管理人员均持有《北京市物业管理从业人员上岗证》，具有较高的管理水平和专业技术水平。 天鹅湾物业公司保安员全部是复员退伍军人，大部分是党员，平常训练严格，注重形象，忠于职守，是一支作风优良、纪律严明的队伍。
        北京城启天鹅湾物业管理有限公司的企业理念是，人才是最宝贵的资本。则我们最求的目标是，成就健康有效的人生，打造引领行业标准的物业品牌。
        现因公司发展欲招聘多样性人才，现面向社会广大群众公开招聘。