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岗位说明：
1、通过旺旺与客户沟通解答客户问题；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后指导和服务等工作；
3、做好记录，把各类投诉及问题进行分类汇总；
4、核对订单信息、物流信息和买家信息，确保数据的准确性；
5、熟悉业务流程，及公司所销售产品。

岗位要求：
1、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力；
2、具备良好的综合素质，独立处理业务的能力，能承受较大工作压力；
3、熟练办公软件操作，打字60个/分钟以上；有行业经验优先；

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HANY源自男装的天堂——英国伦敦。上百年精湛的工艺沉淀与卓越的品质保障，为您呈现永恒的男装经典。
 
HANY——Designed for happy life，将“happy（快乐）、aspire（热望，向往）、nature（舒适、自然）、young（年轻、时尚）”的精神融入到服装概念中。HANY的使命，就是带给商务精英们享受高品位的快乐生活，不仅仅是繁忙的工作，更要展示穿着带来的自信与感召力，享受“身心灵”的完美和谐。通过积极的状态应对面临的各种挑战，创造和实现自我价值的成长，演绎穿着魅力所带来的精彩体验。
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我们的使命宣言是将HANY建成主流白领男士服装的翘楚,并在公司不断的发展过程中，坚守自己一贯的指导原则:
提供完善的工作环境，创造快乐的工作氛围，并使快乐的情绪传达致每一位顾客
在面料采购、服装加工及运输过程中，保持最高质量标准
永远以最热情的服务使顾客满意
关注环境保护、并对其做出积极贡献
明确利润增长是公司未来成功的关键
公司网址：www.hany.cn
淘宝旗舰店：http://hany.tmall.com/shop/viewShop.htm?prt=1318391671383&prc=1
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