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客服专员/助理(非技术)

北京恒通创新赛木科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国内上市公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2015-06-28
  • 工作地点:北京-房山区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

2、客户受理和客户开通;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

 北京恒通创新赛木科技股份有限公司创建于2006年,是住建部第一批装配式建筑产业基地之一和建筑节能新材料产业化示范基地、住建部及科技部低碳住宅产业化科技示范基地、国家高新技术企业和循环经济试点单位。2015年3月19日在深圳证券交易所挂牌上市(股票代码300374)。
公司主营新型墙体材料、建筑结构材料、室内外装饰材料、园林景观材料等环保建材的研发、生产、销售和组装,是国内装配式建筑部品部件行业中产品结构丰富并具备装配式建筑集成服务能力的供应商。首发上市以来,公司秉持“创新、低碳、绿色、节能”的发展理念,加大产品研发和技术升级投入,不断推出符合标准化设计、工厂化生产、装配化施工、一体化装修、信息化管理的装配式建筑部品部件,致力于成为装配式建筑龙头企业,积极推动建筑产业现代化,塑造装配式建筑产业卓越品牌。
公司以装配式建筑智能制造技术研发及应用示范项目建设为契机,围绕工业化和信息化融合的发展方向,开展集设计、生产、施工于一体的装配式建筑技术研发示范项目,推动公司的生产技术从工业化向工业化与信息化“两化融合”的智能制造转型升级,打造工业4.0示范企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市房山区长阳万兴路86-5