北京招聘

岗位职责：
1、负责接听客户报修电话，认真记录并及时回复；
2、根据客户报修的内容、时间及路线合理安排售后人员上门维修，跟踪、回访维修结果做好记录并分析原因及相关责任人；
3、负责处理客户投拆事宜，做好记录并整理入档；及时与上级领导和投拆责任部门沟通；
4、负责下达返工单，分析原因鉴定责任，核算返工费用，并录入存档；及时与各责任部门沟通；
5、负责接听安装回访电话，认真记录；解决客户反映的问题并进行存档；
6、记录、汇总安装技工日常不当行为并及时与安装主管沟通；
7、按时准确做好周统计表及月报表；

8、完成领导交办的临时性工作。
任职条件：
1、 女性，大专以上学历，管理类等专业毕业、有客服工作经验者优先考虑；
2、 具备较强的承压能力、沟通能力及协调能力、熟练使用办公软件；
3、 认真、细心、负责任；
4、 优秀应届毕业生优先考虑。
5、 公司提供五险一金

工作地点：北京市朝阳区三间房大运仓储甲8号

【企业简介】

顶固TOP STRONG，一个专业与时尚并重的装饰建材家居品牌，以顶尖的家居产品为广大消费者精心打造时尚、简约、舒适的家！

2002年12月，中山市顶固金属制品有限公司正式成立。公司以其卓越的产品品质、精湛的制作工艺以及欧美流行的设计风格启动市场，很快赢得了消费者的认可与信赖，并一举成为家具五金行业的典范。
目前，顶固已成立了北京、中山两大制造基地，并即将在成都、昆山投资建厂，配备有三条国际领先的德国板式家具生产线、两条进口生态门系列生产线、一条精密液压门控系列生产线及成套的五金锁具、精密模具数控生产线等，年产能数以千万。公司同时注重产品研发与更新，长期与中山大学、江西财经大学、南京理工学院等多所著名高校开展校企合作，共同开发高新技术产品和创新管理技术，源源不断地为消费者提供舒适、快捷的产品服务。
历经近十年发展，顶固公司先后推出五金、滑动门、生态门、柜体等产品，以独特的设计风格、欧美流行的设计理念和高雅的生活品味，将世界流行家居设计理念融入中国文化，力求为消费者营造时尚、完美、轻松的私属空间，引起了同行业及广大消费者的高度关注与推崇。现顶固的营销网络已覆盖全国34个省市自治区（包括港、澳、台），同时销往世界多个国家和地区，标准化终端网点突破1000家。顶固的发展壮大也得到了权威机构的支持与认可。2005年，顶固被广东省政府认定为“广东省高新技术企业”，2006年顶固被广东省政府评为“广东省民营科技企业”，2008年再获“广东省著名商标”荣誉称号，2009年生态门产品荣获“广东省名牌产品”……一步一个脚印，续写着顶固发展的光辉历程。

“顶固，让您放心”成为企业的核心理念，在这一理念的指导下，顶固公司励精图治，协作传承，业已发展成为全球建筑装饰装修与一体化家居领域的主流供应商与时尚消费观念的引导者。
在快速发展的同时，顶固公司勇担社会责任，以公益事业为荣，时时不忘回馈社会。在总裁林新达先生的领导下，广泛与社会福利机构合作，设立顶固爱心基金，启动手拉手爱心助学计划，建造希望小学，为社会奉献爱心，并与多所大中院校合作，捐资助学，扶弱济贫，促社会和谐。顶固，全力打造优秀的“企业公民”形象。

顶固，为您营造精致轻松的家！肩负这一使命，顶固公司乘风破浪，不断走向事业发展新的辉煌！

---------------------------------------------------------
北京顶固家居用品有限公司
地址：北京市朝阳区大郊亭中街华腾国际2号院1#8D
邮编：100022
电话：67352542
网址：www.dinggu.net