北京招聘

岗位职责：
1、受理电话客户咨询，能够及时发现客户问题并予以准确满意的答复。
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、配合处理商家与客户之间结算问题
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

北京瑞克博云科技有限公司成立于2010年4月，注册资金500万元，线上亿蜂平台紧扣中小微企业全生命周期发展需求，以“结构完整、功能互补、资源互配、供需对接”为价值观念，建立了以亿蜂企业服务交易平台为统领、亿蜂创新发展研究院为指引、亿蜂城市产业基地为抓手、亿蜂双创众投基金为推力的“四位一体”的企业级资源服务生态系统，为中国 2000 多万中小微企业提供全流程、全维度、全时空的企业级资源服务，以满足企业在不同发展阶段对企业级资源的迫切需求，助力企业实现价值创造和发展能力的可持续提升。
    公司总部设立在北京中关村软件园区，并在南京、大连、承德、保定等十几个城市建立亿蜂城市服务中心，亿蜂将利用在各地开设的产业服务基地，根据地方产业发展规划，为当地创新创业群体提供全维度的产业服务，为当地的科技成果转化工作提供对接平台，为当地的产业规划实施执行提供完整的服务支撑，并对企业创新发展提供基础服务、商务服务和产业服务等十项具有针对性的服务，作为在中关村成长的高科技企业，亿蜂正逐步走向全国，实现公司的美好愿景——成为全国具价值的服务交易平台,2016年北京瑞克博云科技有限公司已获得北京市高新技术企业资质。