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客服专员(麒麟电话)

北京麒麟电视文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  旅游产品销售

职位描述

岗位职责:
1、接听各渠道的预定、咨询电话,解答顾客对产品的疑问,推销产品,促成订单成交;
2、OTA渠道订单的接单;
3、客户订单资料的录入,整理;
4、帮客户开通服务并处理订单售后;


岗位要求:
1、大专以上学历,有淘宝客服、旅游电子商务客服经验的优先考虑;
2、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好;
3、较强的沟通能力、良好的判断力和应变能力,能理解领会顾客意图,正确引导消费;
4、熟练应用WORD、EXCEL常用办公软件;
5、按时按质完成公司安排的工作内容。

公司介绍

麒麟电视总部位于纽约长岛,是北美最先进的三网合一的网络数字电视播放平台。麒麟电视于2004年10月开始在北美试播丰富多彩的中文电视节目; 2005年10月正式运营。麒麟电视的技术合作伙伴是北京传视数码科技有限公司和纽约NeuLion公司。麒麟电视的注册用户增长迅速,目前向全北美的用户提供七十多个中文频道和其它语种的频道以及超过30000小时的中文点播节目。麒麟电视目前已成为全球最大的海外华语播出平台。麒麟电视中国总部位于北京朝阳区亚运村奥体中心,深圳分公司位于深圳市南市区科慧路沛鸿产业园,天津分公司位于蓟县县城北环路山倾城商业街。

 
为了更好地配合公司发展需要,特诚邀各方精英的加盟。公司坚持以人为本的人力资源管理策略,为员工提供良好的培训,并予杰出人员以晋升和发展的空间
麒麟电话(www.kylinmobile.com)是麒麟电视推出的全新移动通讯产品,为出境旅行者和往来于中国和国外的商务人士提供最优惠、无限量使用国际电话分钟数的解决方案。安装麒麟电话客户端,您可以随时随地免费接听和拨打中国大陆全球各地电话。麒麟电话尤其适用于短期出国的商务和旅游人士,不再需要支付高昂的漫游通话费。