北京招聘

职位要求：

1、接受客户咨询，记录客户咨询，投诉内容按照相应流程给予客户反馈；解决客户问题，提高服务质量；
2．按照区域性客户订单数据，合理安排分单，协调派单中出现的问题，与领导商议解决问题。
3．汇总工作当中遇到的疑难问题，附可行性解决方案后上报领导审查；
4．回访以及维系客户，处理好订单；
5．辅助完成客户服务体系建设，梳理服务内容事项，形成规范化、标准化流程及文件。
6．对客服部日常工作事项提供可行化建议或方案。
任职资格：
1.高中及以上学历；工商管理、市场营销、行政管理等相关专业毕业。
2.知识技能：熟练掌握客服服务话术
3.技能技巧：沟通协调能力、逻辑思维能力、待人接物能力。

    睿易汽车服务有限公司是发展汽车后市场服务的O2O公司，公司目前以洗车服务为基础，汽车美容为业务拓展迅速占领北京市场，考虑到汽车后服务市场广大，公司后续会开展如汽车保养、钣金喷漆、汽车维修等服务项目，业务范围会进一步扩大。
    睿易汽车服务有限公司的的宗旨是给客户带来个性化、贴心化、简洁化、上门的汽车后市场服务。睿易汽车服务有限公司拥有强大的技术团队和国内第一的信息分类平台，完善的后勤保障制度系统，雄厚的资金支持，多元化的市场营销模式，这都为睿易汽车服务有限公司打下了坚实的基础，也为项目发展壮大做好了铺垫。