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客服专员/助理

正元康(北京)健康管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:VIP专员  

职位描述

职责:
1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答
2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
3、负责客服回访电话、跟进及处理客户投诉等问题;
4、负责做好工作日记、周报、月报及反馈信息的统计、分析和汇报;
5、完成上级安排的其他工作;


要求:
1、具有工作经验、为了客户需求熟知企业运作方式和服务途径;
2、职业素养:有涵养、有礼貌有较高全面知识、学习能力强、快速度接收新的产品知识;
3、语言表达能力强,对人制定何时何地面对何种情况;懂得关心人具有一定的人格魅力,第一印象好能给客户信任感;
4、应变能力强,态度热情,积极主动能及时为客户服务;

公司介绍

正元康(北京)健康管理有限公司隶属北京聚心堂文化发展有限责任公司,是一家集高科技健康检疗与健康托管为一体,以私人定制与动态跟踪为特色的健康管理机构。
公司拥有以中国中医科学院首都国医名师余瀛鳌老先生为首的一批中医大家及解放军总院军委首长保健组副组长郑秋甫将军等实力派专家团队,能够为广大政商精英提供高端、完善的健康管理服务。

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区北太平庄路城建大厦C座五层
  • 邮政编码:100088