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互联网 客服专员

北京信锚网络有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.解答客户对公司网站提出的相关问题,维持良好的客户关系;
2.及时反馈、跟踪,防止客户问题升级,妥善解决客户的各项诉求;
3.协助商务专员做好客户服务工作;
4.了解电力电气产品相关情况;
5.协助电气产品专员做好客户服务工作;
6.掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司网站和服务的改进提供依据。

任职要求:
1.普通话标准,口齿清楚,有良好的语言表达能力、沟通能力、亲和力、变通力;
2.大专及以上学历;
3.与客户进行有效沟通,准确把握客户需求;
4.工作态度积极,责任心强,具有良好的心态和团队合作能力。
5.善于换位思考,有将客户满意做为工作动力的强烈动机。

公司介绍

北京信锚网络有限公司创立于“互联网+”时代的今天,专注于电气电力电商平台这一电商细分市场。
北京信锚网络有限公司倾力打造的“信锚网”,是全球首创、全新模式的电力电气产品B2B电商平台。“信锚网”以诚信为基础,为客户提供一个可靠、安全、便捷、公平的交易平台。
“信锚网”颠覆传统的招标采购模式,真正实现了招标采购、合同签署全过程网络化,为企业降低采购成本、提高采购品质、 提高运营效率、精确管理合同提供了极大的便利。
“信锚网”中全面的产品、完整的参数,使得企业的采购更为精准;严谨的技术协议和商务合同,降低了企业的法律风险;招采过程中逐点跟踪的合同管理模式,使得各个环节无一遗漏。
“信锚网”是中小企业“采购/推广”的好帮手,将会有力地帮助中小企业成长。

在今天的“互联网+”时代背景下,“信锚网”将会开拓出一个有着无限遐想的未来。
今天的“信锚网”,也许就是明天的“天猫网”!

我们是一个拥有梦想的创业团队;
我们是在努力实现梦想的创一代;
我们是未来去纳斯达克的敲钟人。

你想成为我们这个团队中的一员吗?
请坚定的投出您的简历,相信我们,这是您迈向纳斯达克的第一步!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北农路2号华北电力大学国家科技园行政楼315室