北京招聘

工作内容：

1、制定客服部日常工作的流程，工作秩序，制定相关的运营管理制度；
2、熟悉本公司基本业务知识及其相关的其他知识
3、接受售前与售后的咨询，包括在线咨询与电话咨询；
4、网上留言与评价的及时处理；
5、订单处理、订单跟进，退订、换货处理；
6、老顾客、未成交顾客的外呼；
7、物流问题件的处理；
8、收集与整理客户意见建议，向有关部门传达；
9、公司来访人员的接待工作；
10、办公用品的购买、登记、保管、发放；
11、日常报刊、信件、快递的登记及收发工作；
12、库存物品的出入库登记及保管工作；

教育背景、专业知识
1、专科以上学历；
2、英语熟练；
3、具备熟练使用 Office 办公软件的操作能力；
4、为人热情、主动；具有踏实、细心、乐于帮助别人等特质；
5、有较强的沟通能力和语言表达能力；
6、有责任感，具有团队协作精神，有较强的服务意识。

专业技能要求：
1、责任心强，工作认真，条理性强，保密意识强有敬业精神和耐心。
2、发现应急问题，及时解决的能力；
3.能够有效地与公司内外部人员、客户及保险公司良好的合作与工作；
4.具有独立思考，及时发现工作中问题和解决问题的能力；

自达康（北京）科技有限公司是利用数字化信息及通讯技术，建立健康管理服务体系，为个人和团体提供全方位健康管理服务解决方案的高新科技公司。目前已成功参与多项国家课题研究任务，为我国医药卫生信息化建设做出了应有的贡献，同时也得到了主管部门和广大会员的肯定。
自达康精心设计研发的self doctor健康管理平台，是以电子健康档案为核心，集日常生活习惯、身心健康状态评测，远程健康监测，高危害疾病预警及即时关怀等全方位服务内容于一体的综合性健康管理平台。通过对诱发疾病的风险因素进行科学且有效的管理，以实现显著降低常见疾病患病率、减少医疗诊治费用、降低保险赔付率为目标，最终为医疗机构、保险公司、再保险公司、企业团体、个人、医疗设备制造商等，定制涵盖人体科学、生命保健、疾病预防、医疗保险、健康商务等方面的综合性解决方案。
自达康自成立以来，不仅在电子健康管理平台开发与建设过程中，引进国外先进管理理念，还通过战略合作伙伴，为多家保险公司的被保险人提供健康管理服务。随着移动互联网市场的迅速拓展和普及，自达康（北京）科技有限公司在2008年控股成立了自达康（北京）信息技术有限公司，正式进军移动互联网市场并已经成功与多家企业展开合作。会员可以通过手机便捷地查阅健康信息，使健康管理不仅仅拘泥于互联网一种方式，更便于健康管理的广泛普及。
自达康有能力并怀有积极的意愿，在新医改政策的指引下与广大医疗机构合作，为大众在健康保障方面提供有力的支持。致力于将self doctor打造成为生命信息科学业界的优秀品牌。
公司愿景
健康随手可得，健康伴随一生
公司使命
用科技手段全方位、多渠道定制有效的自我健康管理方案