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客服专员(人事外包、薪酬福利)

智阳网络技术(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-04
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  薪资福利专员/助理

职位描述

任职要求:
1. 大专以上学历,熟练操作办公室软件(特别需要精通powerpoint和excel操作) ;
2. 2年以上人力资源外包服务经验及熟悉人力资源法规政策,了解多地社保和公积金相关政策者尤佳;
岗位职责:
1. 协助销售进行客户服务需求收集,服务方案制作,向客户演示公司服务产品和客服流程;
2. 协助销售制作报价单,准备合同,跟进合同签约事宜;
3. 系统录入客户合同以及客户员工服务信息;
4. 负责处理客户员工各类资料的提交及初审;
5. 与后台客服交接客户服务需求;
6. 根据后台客服提供的实际服务情况,核对并汇总制作每月服务账单,并与客户进行沟通确认;
7. 账单发放(寄送)及收款催缴;
8. 解答客户以及员工提出的各类相关问题及政策咨询。
9. 针对客户问题,积极并及时沟通协调,掌握政策和数据的最新变化。”
10. 上级领导交付的其它工作内容 。

公司介绍

"智阳网络技术(上海)有限公司致力于打造中国人力资源服务第一交互平台,打造中国覆盖面最广最深的人力资源服务网络,实现B2B,B2C,O2O等多种技术交互模式。

我们将专注于构建“人 - 云”信息化生态系统,为企业及个人提供人力资源相关的全方位信息化整体技术解决方案、产品及服务;我们致力于引领中国人力资源服务行业步入一个全新的时代。"

联系方式

  • 公司地址:北京东三环中路39号建外SOHO西区13号楼
  • 邮政编码:100022