北京招聘

职能说明：

1、接受客户咨询、客户投诉，按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时领会来电客户的需求及意见，回复咨询。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

6、接受电话订单和网络订单，处理订单。

7、回访和维护公司客户，服务订单。

8、负责定期电话推广。

任职资格：

1.大专以上学历，经验丰富者学历可以放宽，形象好气质佳，男女不限。

2.1年及以上客服相关经验优先考虑。

3.具有较强的组织协调能力，良好的沟通能力，语言表达能力和执行力。

4.具有较强的服务理念。

5.为人谦逊，具有较强的团队合作意识。

北京我来管家科技有限责任公司成立于2014年，隶属于香港控股投资集团旗下。是一家大型生活服务O2O公司。我公司拥有强大的资源整合平台，服务项目覆盖了日常生活中的方方面面，如汽车后市场、家政服务、便利店、衣物干洗和奢侈品护理等。“我来”以物业为中心，通过打通社区的最后一公里，从衣食住行全方面为消费者贴身定制上门服务。“我来”凭借标准化的作业流程和高品质的服务规范，是消费者生活中必不可少的贴心管家。

北京車仕汽车服务有限公司作为北京我来管家科技有限责任公司的子公司，主要负责衣食住行里“行”的部分，是公司最先大规模展开的业务。覆盖了汽车后市场如汽车清洁、保养、美容、保险、代驾、租赁、二手车等众多领域。車仕一直致力于以专业为根本，以服务为核心竞争力，以态度为行为导向，通过以车辆为核心的服务，为消费者的出行、生活带来更加惬意的享受。未来公司还会开展更多便捷优质的服务。

作为新兴的互联网O2O企业，“我来”具有得天独厚的优势：
1、公司由一批立志于探索未来互联网发展的专业人士组建，具有丰富的实践经验及快速创新能力，同时拥有强大的资源平台，有力优先获得更多行业信息和商机。
2、富有竞争力的薪资福利待遇。五险一金、绩效奖金、餐补话补、节日福利、带薪年假等。
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所未有的满足感和成就感。
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现阶段公司因业务扩展需要诚邀您的加盟！