北京招聘

岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
3、通过软件在线聊天在线导购，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交。处理顾客的提问以及售后问题。
4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
5、协助店长和客服主管处理相应事宜。
6,、熟悉天猫、京东售后规则，会处理京东售后单和服务单。

岗位要求1.年龄：18--36岁，沟通能力好，能吃苦耐劳，有耐心，最主要性格好。工作勤奋仔细踏实；可长期稳定工作2.有京东和天猫客服工作经验，熟悉电商流程及操作；可以独立处理售后问题。

工作时间：早9点-晚18点，无夜班。双休（倒休制度）


公司的办公环境非常好，有工作午餐 吃的很好，还有零食供应，同事之间也非常融洽。每个客服主管 运营助理 运营总监 销售总监 都是从小小的客服作为起点的，如果您是一个不甘心一辈子只做客服的人，就投简历吧
工作地址：
北京市朝阳区太阳宫中路丰和园15号院2号楼1单元1021室

北京精灵网络科技有限公司（后面简称：精灵网络）是一家互联网创业企业。
专注汽车多媒体系统智能化，致力于用互联网极致服务体验，改变封闭落后的
车载系统，并已获得行业相关上市公司青睐与投资。

精灵网络通过解决车主多媒体服务使用中的痛点为开端，将车主驾驶生活与
互联网的连接安全打通。最终可以为车主提供无限可能互联服务。

精灵网络研发了一款车载智能硬件，使车主在驾驶过程中，安全、便捷的使用
互联网服务。我们希望通过这款硬件与手机配合，将手机变成汽车多媒体服务
的中枢，从而将车主从落后封闭的车载多媒体系统解救出来，享受移动互联日
新月异的极致服务体验。