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职位描述：
负责呼叫中心前台工作，处理前台复杂案件电话，更新有关知识库并进行复核等事务性工作

任职条件：
一、年龄20-35周岁，身心健康；大专及以上学历；具备一定中英文水平，能熟练使用办公自动化软件；具有良好的政治素质和职业道德修养，责任心强，服从安排，保守工作秘密；具有良好的团队合作精神，善于沟通、有主动服务意识，踏实肯干，服从分配；遵纪守法，无犯罪或不良社会记录。
二、需能够轮值夜班、周末班。

北京鼎鼎鑫印刷服务有限公司成立于1999年，经过十余年的发展，已形成拥有世界先进印刷设备和专业印刷技术人才的印刷服务企业，具有防伪设计印刷、CTP制版、彩色印刷、数码快印、烫金、起凸、模切等设计生产能力，可为客户提供专业的一体化印刷服务解决方案。我公司以高质量的产品以及完善规范的售前、售后服务体系获得了良好的商业信誉，并已连续多年获中央国家机关内部定点印刷企业资质。
我公司注重对职工个人能力的培养和潜力的开发，拥有规范的用工管理制度，为职工提供良好的工作环境和劳动保护，年薪4-5万元，办理五险一金，提供带薪年假及其他良好的福利待遇。
    我公司工作地点分为：朝阳区朝阳门和通州区张家湾两个厂区，应聘时请您注明申请工作的地点。