北京招聘

岗位职责是：
1、通过热线电话、电子邮件、论坛、在线工具为用户提供的服务途径对客户进行问题解答与处理；
2、根据工作流程对游戏内玩家的行为和需求进行管理和解决，保障游戏正常秩序 ；
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4、与玩家建立良好的服务关系，协助玩家正常、顺利地进行游戏体验，提高用户满意度；
5、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务；
6、对玩家需要解决的问题及时收集、整理、记录并汇总提交处理；
7、完成上级领导安排的其他工作任务

任职资格 ：
1、热爱游戏事业，对网游游戏经验丰富；
2、具备基本的客服知识、一定的客户服务意识；
3、自我调节、抗压能力强，勇于接受工作挑战，有一定的心理承受力；
4、工作勤奋，吃苦耐劳，责任心强，服务意识好，反应灵活

工作地址

广州天河区龙口东路129号龙泽大厦603室

北京数字天域科技有限责任公司致力于研究领先的移动多媒体通信和信息服务技术，本着“丰富终端用户体验，引领移动时尚生活”的创新理念，与广大用户在移动互联网应用的道路上共同前进。
我公司目前主要产品为“好联络”个性化手机通讯录，支持Symbian、 Windows Mobile、Linux、K-Java、MTK 等不同的手机操作平台，并已成功拓展出IM等各类交互式应用，已与多家合作伙伴在战略、市场和内容等领域展开合作。
我们的愿景——“成为基于移动互联网应用领域的最佳创新企业”！
如果您喜欢外企公司大家庭式的工作氛围，愿意将您的新创意与大家分享，我们期待您的加入——数字天域与您共同成长！