北京招聘

岗位职责：
1、推动实施客户服务规范和制度，建立客户服务体系；
2、按照企业服务体系为客户提供专业、优质的服务；
3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
4、定期对客户服务满意度进行回访，投诉处理，提高客户满意度；
任职要求
1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、有客户服务管理工作经验、具有旅游客服、地产客服经验优先，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
6、熟悉callcenter服务中心管理及了解400电话服务；

    漫庭网是中国领先的以分周度假屋为核心的全球性度假别墅和度假公寓投资、交换与服务平台。公司成立于2014年11月，总部位于深圳前海，其创始人团队在中国独创“一套房子分50份卖”旅游度假地产营销新模式，将房地产业、酒店业、旅游业、金融业和移动互联网跨界融合，被权威专家誉为“2014年中国房地产业最佳创新商业模式之一，对中国旅游度假产业和房地产业具有颠覆性的革命意义”。

    漫庭网全国首批10个营销体验中心，正在深圳、成都、重庆、北京、上海、广州、武汉、杭州、西安、大连等地加紧筹备，预计在2015年5月底前将全部陆续正式开放。同时漫庭网计划在2015——2017年，陆续在全国50个重点城市建立80个漫庭营销体验中心，以实现漫庭线上线下营销网络的全国化。

    每天8小时的工作时间
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