北京招聘

1.负责在线客户沟通，处理客户咨询，解答客户疑问，跟踪发货，处理售后问题，发货打包等；.产品编缉上架,快递范围的查询。

2、熟悉淘宝网交易流程和特点，会电脑基本操作，打字速度较快，一分钟60字以上，可在线同时接待6～8位客户

3、具有超强的销售意识和一定的营销技巧，较好的人际沟通能力，以及突发事件的妥善处理等应变能力。

4、具有较强的客户服务意识，性格开朗，头脑灵活，为人诚信正直，有超强的耐心，脾气好，不和客人争执，工作主动热心、耐心细心、不厌其烦，善于发现问题，分析并及时解决问题，能够长期稳定的做下去。

5、能融进团队，共同提高服务质量，注重团队协作能力，有强烈的责任心和团队精神，保证团队工作的正常进行。

6、及时做好来询客人导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，完成销售。

7、协助团队店铺管理，定期收集整理客户反馈，进行客户需求分析，提升客户再次购买率。控制消费者满意度的跟踪记录。

8、熟悉Photoshop、Excel电子表格、office等办公文件者优先考虑

公司简称：书中缘
公司类型：民营
公司所属行业：零售/批发
公司规模：40-50人
所在地点：中国北京
公司地址：北京市朝阳区北苑东路19号院（中铁建广场）3号楼902室
北京书中缘图书有限公司是一家集图书策划制作与销售发行于一体的有限责任公司。公司成立于2004年5月，公司主要从事代理日本4000多家出版社的版权引进和国内图书版权的输出、图书销售发行、外版图书翻译、策划制作、组织出版业国际文化交流等多方面的业务。本公司实力雄厚，经营理念先进，公司董事长在日本出版发行龙头企业从事多年工作、有着丰富行业经验。我们本着守信誉、重服务的原则，致力于与国内优秀出版社合作、把优秀的国外作品翻译、制作成中文版图书；选题策划制作高品质本版图书，为广大的国内读者服务。同时，我们还与国内出版社以及图书发行业同行合作，共同繁荣国内图书市场，共同获利，共同发展。

图书出版涉及儿童益智、科普、生活、小说等多个领域
SLOGAN：品质生活？缘自书中
出版方向：儿童益智类图书和产品，教育类、生活类及成人科普类图书
旗下知名书系：KUMON公文式教育、日本幻冬舍、奇妙图书馆、玩味、靓手工、探知等
邮箱：shuzhongyuan913@163.com


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近期，一些不法分子冒用公司名义在各种网站上进行非法招聘***等职位，我们对此行为予以谴责，并发布如下声明：
1、 我们不会在面试或培训任何环节收取应聘者的费用；
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