北京招聘

岗位职责：



1.制定定性和定量的年度售后部门工作目标（经总裁批准）
2.执行并完成与总裁商定的服务目标，目标涉及SME、服务忠诚度、零件和维修车间销售额，以及不断提高的客户关怀质量
3.为售后服务部门调查及评估区域市场和竞争信息，分析售后服务市场潜力并确保这种潜力的发掘，针对目标市场建立一套适合连锁合作商的独特服务标准
4.制定并执行内部服务流程标准/指导准则。
5.进行内部维修车间测试并采取改进措施，确保维修车间的持续利用率并监督人员配备与工作安排情况，以便提高服务质量
6.定期进行内部质量评估

7.监督各连锁店面运营情况。

任职要求：

1.本科以上学历；
2.具有管理技术业务或综合服务的经验。具有丰富的处理客户投诉工作技巧和经验 ；

3.应掌握并很好地运用企业管理的原则与方法；具备正确分析思考能力；

4.具备激励员工的能力，员工职业发展的引导能力，具有团队工作能力以及沟通协调能力，为人诚实正直；
5.客户导向意识强烈；有创意、执行能力强；工作抗压力强;
6.计算机熟练；能用英语口语和书面的交流；



公司提供五险一金，免费提供午餐，每月员工生日会，国家法定节假日福利发放。

工作时间： 8：30-17：30，中午休息1小时，周末双休。

工作地址：北京市朝阳区来广营乡北苑东路8号



尊敬的求职者您好：

感谢您对好家好房的关注，很高兴看到您的简历；因每天接收简历数量巨大，如您在投递简历一日之内未接到我们的邀请电话，请致电：13641327003 杨雪 欢迎您的来电！

        北京骐骥汽车服务有限公司（简称骐骥汽车）成立于2014年，是一家专注于汽车后服务市场产业链条的专业汽车服务公司，主要业务涉及汽车维修、汽车租赁、二手车、汽车保险、汽车美容养护等具备发展潜力的产业项目。公司注册资本为3000万元人民币，总部位于北京，是一家极具潜力的创业型公司，公司核心团队成员均来自于世界五百强、汽车流通领域、汽车服务产业链、互联网等相关业态的高级管理人员，具有丰富的豪华品牌汽车服务、互联网平台运营管理经验。公司投资方为著名投资机构、上市公司、独立投资人，将为公司发展注入蓬勃动力。骐骥汽车坚持以客户为本的专业服务态度，通过体验式服务传播方式，颠覆繁琐的传统汽车服务模式，为客户提供了快速便捷的全新服务体验。并通过网络资源与线下资源的完美融合，打造国内领先的O2O汽车服务模式。并着力以北京作为总部，辐射全国的战略布局，以及24小时的车务服务和配套服务。骐骥汽车致力于为用户提供省时、省心、省钱的服务，成为中国豪华汽车维修连锁服务商第一品牌、最优秀的豪华汽车管家。