北京招聘

岗位职责：

1.负责所有的售后服务工作
2.通过电话为用户解答简单的咨询性问题
3.使用内部系统给售后技术工程师派遣任务工单
4.解决用户的投诉问题
5.做好售后记录，进行数据统计
6.服从上级安排，完成临时安排的回访工作



任职要求：

1.专科或以上学历，计算机相关专业
2.熟悉计算机网络以及系统环境
3.普通话标准清晰，良好的沟通技巧，讲话有条理有亲和力
4.擅长通过电话及网络与人进行沟通，有很强的学习和沟通能力
5.细心，责任心强，服从工作安排，具备团队合作精神
6.有良好的心态，能够承受工作压，具备良好的情绪自我控制能力

eYou 公司成立于美国波士顿，是一家拥有自主知识产权的网络通讯、网络增值类软件及整体解决方案供应商，致力于为电信运营商、政府、企业、校园提供专业的技术平台和全面的解决方案，其中包括电子邮件、网络教学平台以及相关的网络认证计费和防病毒网关。
2000年2月，eYou在中国注册成立美资独资子公司——亿中邮信息技术有限公司，子公司立足中国市场，引进、开发并推广符合中国国情的网络通讯及相关的安全管理应用系统。
公司拥有国内外IT界知名的智囊团，技术开发人员主要来自于麻省理工学院、哈佛、清华、南开大学等国际著名学府，具备丰富的网络通讯软件产品开发经验和独到的创新能力。管理层留学于美国哈佛大学、耶鲁大学等名校，曾在国内外高科技企业出任要职，具有丰富的专业知识、管理经验和敏锐的眼光。

公司拥有国内外IT界知名的智囊团，其技术开发人员主要来自于麻省理工学院、哈佛、清华、南开大学等国际著名学府，具备丰富的网络通讯软件产品开发经验和独到的创新能力。管理层留学与美国哈佛大学、耶鲁大学等名校，曾在国内外高科技企业出任要职，具有丰富的专业知识、管理经验和敏锐的眼光。
2000年2月，eYou在中国注册成立美资独资子公司——亿中邮信息技术有限公司，子公司立足中国市场，引进、开发并推广符合中国国情的网络通讯系统及相关的安全管理应用系统。
公司旗下网站：www.eyou.net。
亿邮通讯愿以积极的态度、专业的技术、以人为本的服务精神、海纳百川的胆识和气魄迎接信息时代的挑战，用卓越的网络通讯产品助社会以信息引领未来！

应聘者请将个人简历、学历证书和身份证复印件、一寸正面免冠近照、期望薪酬等相关资料寄至公司本职位招聘信箱中。
*请务必在Email主题中注明应聘职位。所寄材料恕不退还，谢绝来电来访，合则约见。