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售后服务工程师(自控方向)

海湾环境科技(北京)股份有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
1.负责公司产品的售后服务及维修、保养。
2. 负责制定售后服务工作计划,客户管理与发展计划,并予以实施与服务。
3.负责对售后服务流程、制度、方案提供改进意见,促进售后服务质量的改善。
4.协助项目经理解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。
5.负责做好产品回访工作,保证服务质量。
6.负责售后服务电话的接听及售后服务工作安排、跟进及回访。
7.负责签订售后服务设备及零部件的订单、合同,与生产部对接安排发货。
8. 负责损坏部件、设备的维修与判定工作。
9.负责提供产品售后服务数据及售后服务分析,为生产、采购、设计、施工等部门提供产品报告及产品技术改进意见。
10.负责售后服务过程资料的整理、存档及统计工作。
11.对售后服务市场进行维护,对公司售后产品进行推广。
任职要求:
1.机电一体化、工业自动化及相关理工专业专科以上学历,有石油石化系统工作经验者优先考虑;
2.两年以上电气、自控类产品售后服务相关工作经验;
3.了解目前主流PLC程序,了解电气设计原理,能够独立承担设备现场调试和维护工作;
4.拥有工业自动化设备的问题处理经验,对产品问题能够迅速的判定和纠正;
5.熟悉现场各种工业智能仪表、电气、阀门的维修和保养;
6.了解并掌握相关的石化、石油行业标准;
7.精通excel软件应用,能够对大量数据进行统计分析,形成图文结合的报表。
8.拥有较强的服务意识和团队协作精神,具备良好语言沟通能力、协调能力、人际交往能力;具有良好职业素养,责任心强;
9.能够独立的与客户交流,为客户提供正确的技术建议,有一定的市场维护能力。
10.抗压能力强,学习能力强,吃苦耐劳,保持积极向上的心态;对公司忠诚、守信、廉洁;
11.能够适应出差。

公司介绍

海湾环境科技(北京)股份有限公司诚聘

联系方式

  • Email:yan.zhang@bayeco.cn