北京招聘

岗位职责：
1、接听客户订餐热线电话，完成客户订餐需求并下单；
2、接听客户服务热线电话，处理、跟进客户投诉，并迅速对客户的要求、投诉等做出积极响应，合理解决问题；
3、负责客户电话回访、跟进；
4、负责客户反馈信息的统计、分析和汇报；
5、日常工作数据及文件的整理。

任职资格：
1、中专及以上学历；
2、具有餐饮行业客服工作经验者优先；
3、声音甜美，普通话标准、无方言口音；
4、熟练操作计算机，能自如使用办公软件；
5、具有责任心和团队意识，良好的沟通和协调能力；
6、工作认真仔细，有耐心，具有亲和力。

        饭爷是本味八道餐饮管理（北京）有限公司于2014年创立的快消品牌。旗下拥有快消产品饭爷辣酱系列和饭爷小蜜系列。
        品牌创始人林依轮先生坚持以匠心创造为中国人解馋的产品，以新型电商平台为主要营销渠道，将饭爷的产品和理念带到消费者的餐桌上。