北京招聘

岗位职责：
1. 熟悉日常的销售或售后电话跟踪回访流程，并具备电话回访能力；
2. 负责客户资料管理，包括客户档案管理、资料更新、信息采集等；
3. 及时了解客户需求并反馈给相关责任人；
4. 处理客户的投诉与意见；
5. 能根据回访结果进行报告总结和分析，按期报送有关报表；
6. 各项提醒服务，如保养提醒，质保到期提醒等；
7. 与其他部门配合，协助相关客户活动。

任职要求：
1. 具有高中及以上学历 ；
2. 形象好，气质佳，具有较强的亲和力；
3. 普通话标准，英语熟练者优先考虑；
4. 具有1年以上汽车销售或客服经验；
5. 掌握一定的汽车专业知识，熟悉相关工作流程；
6. 具有优秀的服务意识和团队协助能力；

通孚祥汽车集团简介
    北京中珩迦奥特投资咨询有限公司在全国目前开有6家以通孚祥冠名的捷豹、路虎4S店和1家以通孚祥冠名的凯迪拉克店，目前河南平顶山、河南洛阳路虎捷豹4S店准备开业。
    通孚祥汽车集团是专门致力于豪华品牌汽车经销商投资、运营的经销商集团。集团有近20年豪华汽车品牌的运营管理经验，主要经营品牌：捷豹路虎，VOLVO，凯迪拉克。集团经销商网络主要分布在北京、郑州、新乡、无锡、拉萨、上海、苏州、成都、天津、乐山、常熟、张家港、昆山等经济发达地区和中国主要的汽车市场。
    公司以“通孚祥、同分享”为经营宗旨，致力于为客户提供高质量的一站式全方位的汽车相关服务，从整车销售、售后维修保养美容、到汽车金融与保险、精品配件等一系列服务。公司借鉴国际化的汽车市场运营模式和先进的管理理念，不断开拓创新，注重人才培养，聚集了一批在汽车行业打拼多年的资深专业人才，主要管理人员都有丰富的海外和国际品牌管理经验。多年来公司通过科学、人性化的管理，打造了一支在业界卓越的专业团队,集团成为捷豹路虎和VOLVO 品牌在中国的战略合作伙伴。“通孚祥”也成为业界知名的汽车经销商品牌。
    因业务发展需要，需在北京管理总部、凯迪拉克项目以及河南地区招聘汽车专业人才。（河南地区、北京总部通过捷豹路虎厂家相关岗位测评优先考虑。）