北京招聘

岗位职责：
1.根据公司发展战略，制定服务站发展规划及所需资源配置。
2.负责公司服务经营计划及经营目标的制定、达成。
3.全面负责项目售后服务的各项经营业务管理，对服务收益和服务质量负责。
4. 对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度（CSI）成绩的稳步提升。
5. 及时处理维修服务过程中的客户报怨与投诉。
6. 管理和领导团队的建设，提升团队成员的综合素质和专业水平。

任职要求：
1、5-8年二手车市场工作经验，熟悉汽车和服务知识，具备基本财务知识；5年以上汽车行业同岗位工作经验，具有丰富的企业团体管理工作经验和良好的行业管理理念
2、具备较强的领导能力、沟通协调和管理能力
3、具备处理突发事件及顾客抱怨的决策能力
4、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神
6、具有良好的沟通能力、具有较强的团队合作意识

威亚集团自1996年诞生以来，陆续展开了以房地产、国际贸易、酒店经营、广告媒体和医疗器械的研发、生产、进出口为主的多元化经营模式。
集团以香港、北京、上海、成都、深圳、东京等国际都市为据点展开业务。
目前，集团正通过灵活有效的运用全球网络，中外资金资源和中日人脉资源，勇敢开拓更新的商业领域和商业模式。