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客服专员/助理(非技术)

神州佳教(北京)教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、利用电话、网络工具主动回访教育机构、教师或者家长学员用户,或接听受理客户咨询; 
2,提供准确快速的客户服务,针对客户问题,提出有效的意见与建议;
3,及时汇总、反馈所受理问题,有记录有结果;
4,辅助完成其他运营相关工作。

任职要求:
1、18-,35周岁,大专以上学历(优秀者学历可适当放宽至中专);
2,1-3年专职经验者优先, 有网络实习或工作经验者优先
3,普通话标准、熟练操作办公软件,如word,excel等;
4,有良好的沟通能力与服务意识,能适应一定强度的工作压力;

公司介绍

神州佳教(EDU-China),是中国首家专业的家庭教育O2O服务平台,通过移动互联网和大数据分析技术,
      为广大中国家长和孩子、教育培训机构、教师、及教育行业其他从业者提供优质服务,创造核心价值。