北京招聘

岗位职责：

1.为客户提供设备安装、调试、培训、维护等技术售后服务；

2.指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

3.参与公司新产品的功能测试；

4.负责向客户解答和解决技术以及产品方面的问题；

5.建立服务档案和记录，负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集；

6.维护客户关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司有关部门；


岗位要求：

1.正规院校全日制专科及以上学历，计算机、通信、网络；

2.熟悉计算机操作系统Windows及Linux安装与操作、熟悉基本网络应用知识；

3.熟练掌握OFFICE等办公软件；

4.熟悉主流网络与安全设备，有网络建设维护、系统维护和硬件维护经验；

5.具有较强的学习能力、问题分析、解决能力，能快速熟练的掌握公司各类产品的各种功能；

6.良好的沟通表达能力,能吃苦耐劳，有强烈团队精神，有较强的求知欲级上进心；

7.具有较丰富的售后、实施经验；

8.责任心强，工作认真负责，踏实，细致；

9.能够适应经常短期出差和临时加班的工作压力；

北京西普阳光教育科技有限公司（以下简称西普科技）成立于2002年，位于高校云集的中关村核心区域，是北京市高新技术企业，国家认定软件企业， 在上海，广州，南京，武汉，西安等城市均设有办事处，业务区域覆盖全国范围。

西普科技致力于成为国内高校计算机学科实验室及实训服务专业提供商。公司拥有十余项自主研发产品及国家发明专利。产品线覆盖网络工程，信息安全，物联网工程，计算机硬件等专业方向。

公司在教育领域耕耘多年，提供计算机学科各专业实验室建设的咨询规划、方案设计、系统建设、培训维护等服务：同时，建有自己的实训基地，具有与学校共同进行学生岗前实训等专业 建设方面的服务能力。

目前，在中国已有超过500家高校正在使用我们提供的产品和服务。

公司主营业务：

信息安全、计算机网络、物联网、计算机硬件及系统、软件工程实验室建设

计算机类学历教育、就业培训、认证考试


西普科技除为员工提供国家法定的社会保险和住房公积金外，还提供包括以下福利：
1. 补充医疗保险；
2. 年度健康体检；
3. 带薪年假；
4. 带薪路途假；
5. 午餐补助；
6. 结婚礼金；
7. 生育礼金；
8. 过节费；
9. 吊恤慰问金；
10. 通讯补助（部分员工，依工作性质而定）；
11. 笔记本电脑补助（部分员工，依工作性质而定）。