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技术客服

北京天之华软件系统技术有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-07-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:

1、现场指导用户,解决用户反应的操作、使用问题,及时给予正确解答处理,或向项目组技术支持提交待定问题。

2、由项目组统一进行系统操作培训,培训合格后派驻各个区县和街道。

岗位要求:

1、高中以上学历;

2、相貌端正,口齿清晰,反应敏捷、表达能力强;

3、树立用户至上理念,具备一定系统体验的分析及判断能力,良好的客户服务意识;

4、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于迎接挑战;

5、熟悉windows基本操作,能够正确判断和处理用户填报过程中因电脑引起的各种问题。

公司介绍

    北京天之华软件系统技术有限责任公司(以下简称天之华)是国内领先的软件咨询服务提供商,致力于为中国客户提供专业的、高效的、高质量的行业应用软件开发服务和增值软件服务。天之华是国家认定的“软件企业”和北京市新技术产业开发实验区认证的“高新技术企业”。是中国地理信息系统协会和中国全球定位系统技术应用协会会员单位。
    天之华的愿景是成为中国一流的软件咨询服务企业和一家持续盈利、稳步发展的企业。
    天之华以行业应用软件开发服务和增值软件服务为核心价值,围绕以智慧城市、物联网、移动电子政务、地理信息、商务智能、网络安全、文档影象系统和关键任务应用等技术领域,为客户提供系统咨询、应用开发和实施、培训等专业服务。
    在业务模式上,天之华以自主研发产品和国外优秀产品相结合,通过实用的方法论和自主的开发平台为手段,实现服务过程的智能化,从而提高实施质量、降低实施风险。在此基础上,天之华提出了以“商务智能、位置智能、过程智能”为内容和手段的智能软件服务的策略。
    天之华公司自1996年成立以来,坚持持续创新、追求卓越的方针,以客户需求为先导,深入了解客户需求,积极参与智慧城市、物联网、移动电子政务、大数据分析等应用领域的推广和实施,积累了大量的知识库、人才、解决方案和产品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span花园路6号应物会议中心B座4层