客服专员/助理(非技术)
北京科本美源化妆品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2015-06-11
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
如果你有甜美的声音,和善的沟通,耐心的服务。用心去关怀客户,我们可以给你一个温馨的工作氛围,给你家人一样的同事,给
你想要的舞台。
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理售后和客户的投诉问题,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
你想要的舞台。
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理售后和客户的投诉问题,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
北京科本美源化妆品科技有限公司集科技研发、产品生产、团队组建、技术升级、售后服务、提升培训、市场运
营、渠道拓展于一体的综合性现代科技美肤企业。旗下V&U作为全球领先分龄定制面膜品牌,致力于为不同年龄、不同
肌肤状态的女性带来个性化的美肤方案,成为行业变革的发起者。
科本美源位于北京CBD国贸商圈核心位置,占地1000平方米,200人的专业菁英团队,如齿轮般的精密合作、如棱
镜般发散的创作能力,用微观的视角对待需求、用宏观的目光观察市场,感性与理性的悖论、感觉与科学矛盾,都在
科本美源和谐交融。此外,V&U作为一个高价值面膜品牌,已经正式启动大中华区合作通道,科本美源成熟的品牌体系
与运营体系,将成为一种可复制的竞争力输出到每一个合作伙伴的终端店中,完备的研发机制与服务机制,也将成为
投资人持续盈利的坚强后盾。科本美源,为美而生,为成功而存在!
公司重视每位员工自身的发展,关注员工心里和身体健康,提倡快乐生活、快乐工作,企业文化氛围积极、健
康、和谐、朝气蓬勃;公司为每一位加入的员工提供舒适的工作环境和有竞争力的薪资与福利,如:
1、月度全勤奖、年底双薪、丰厚的项目提成、每年调薪机会;
2、五险的社会福利保障;
3、15天左右的超长带薪年假;
4、人性化的管理模式,打开员工多条线晋升渠道,为员工量身制定个人成长计划,不定期地安排培训学习;
5、为员工提供工作餐或补助;
6、为员工提供丰富的业余生活;
7、未来的长期性收益。
公司欢迎您的加入,期待和您一起成长,来这里你能拥有属于自己的事业。
营、渠道拓展于一体的综合性现代科技美肤企业。旗下V&U作为全球领先分龄定制面膜品牌,致力于为不同年龄、不同
肌肤状态的女性带来个性化的美肤方案,成为行业变革的发起者。
科本美源位于北京CBD国贸商圈核心位置,占地1000平方米,200人的专业菁英团队,如齿轮般的精密合作、如棱
镜般发散的创作能力,用微观的视角对待需求、用宏观的目光观察市场,感性与理性的悖论、感觉与科学矛盾,都在
科本美源和谐交融。此外,V&U作为一个高价值面膜品牌,已经正式启动大中华区合作通道,科本美源成熟的品牌体系
与运营体系,将成为一种可复制的竞争力输出到每一个合作伙伴的终端店中,完备的研发机制与服务机制,也将成为
投资人持续盈利的坚强后盾。科本美源,为美而生,为成功而存在!
公司重视每位员工自身的发展,关注员工心里和身体健康,提倡快乐生活、快乐工作,企业文化氛围积极、健
康、和谐、朝气蓬勃;公司为每一位加入的员工提供舒适的工作环境和有竞争力的薪资与福利,如:
1、月度全勤奖、年底双薪、丰厚的项目提成、每年调薪机会;
2、五险的社会福利保障;
3、15天左右的超长带薪年假;
4、人性化的管理模式,打开员工多条线晋升渠道,为员工量身制定个人成长计划,不定期地安排培训学习;
5、为员工提供工作餐或补助;
6、为员工提供丰富的业余生活;
7、未来的长期性收益。
公司欢迎您的加入,期待和您一起成长,来这里你能拥有属于自己的事业。