北京招聘

岗位描述
1.通过电话及网络解答客户咨询、解决客户问题，详细做好问题记录；
2.将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3.收集和整理用户建议，提交相关部门；
4.其他客服的相关工作。
任职资格
1.18-28周岁；
2.普通话标准，沟通表达能力强，有一定的应变能力；
3.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4.能够熟练操作计算机，听打录入速度每分钟40字以上；
5.较强的学习能力，能从容应对出现的变化；
6.有网站、呼叫中心相关工作经验半年以上者优先。

上海飞猪网络科技有限公司（北京）隶属于大型互联网集团公司，是由郭洪驰先生创立并全力打造的新型互联网技术研发公司，是一家为商户提供系统平台构建，以及整合化营销的移动互联网公司。我们会根据移动互联网的最新技术，开发最新鲜的玩法，成为移动互联网平台的商业实验室。

飞猪科技的技术研发团队先后并自主研发了有自主知识产权的ERP（企业资源计划管理系统）、DRP（分销资源计划管理系统）、WMS（仓储管理系统）、CRM（客户关系管理体系统）。并通过在运动类目的深耕细作在供应链，精细化运营，分销管理，平台合作积累了丰富的管理经验。目前已经有多家知名企业使用我们的电商系统。

合作客户：知名户外运动品牌，例如探路者、阿迪达斯、安踏、李宁等户外运动系列等等；畅销以ERP.WMS、DRP、CRM为核心的电子商务云服务技术产品；

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We refine the meaning of"Mobile","Business" and "Laboratory".

We call them,"The Feture","The Perseverance" and "The Revolution"