北京招聘

工作职责:

1、负责日常接听客服电话，解答用户咨询，受理用户投诉。
2、回复运营商派发的工单，与运营商客服人员沟通。
3、配合事业部门处理各类投诉。

职位要求：

1、专科以上学历；
2、善于沟通、有较强的语言表达能力，性格平和，有耐心；
3、熟悉SP行业客服工作，1年以上一线客服经验；
4、有SP行业、运营商客服工作经验者优先；
5、接受倒班制工作安排；

早班：8:30-18:30
晚班：13:30-21:00
上2天休1天

全天通成立于2002年，是一家从事电信增值、移动互联网、区块链财经资讯及应用开发的国家高新技术企业，拥有雄厚的资金实力，创始团队成员均来自于国内外知名IT企业。公司拥有ISO9001、ISO27000、CMMI3以及网络文化产业相关资质、多项专利及软件产品著作权。
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