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客服专员/助理(非技术)

北京慧才智库教育科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-06-11
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:1年
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、遇见问题的内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时回复来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3.学习掌握专业技能知识,为客户处理、技术答疑,对客户针对人员测评提出用人建议;
4.定期进行客户回访,提高服务满意度,经过长期的服务和维护,促进客户二次消费。

任职资格:
1.男士优先,可以适应短期出差优先。
2.责任心强,敬业;
3.普通话标准,思路清晰;
4.带人真诚,为人踏实务实,有服务意识。

薪资待遇:
无责任底薪(2500~3500不等)+提成+年终奖+补助+五险+双休法定假日休+零基础测评技能培训+每年固定涨薪资制度+旅游




1、不需要你有刘翔般飞跑的速度,只需要你有帮助客户解决问题的热心与真诚,我们需要你有一定的处事的耐心和能力!
2、你喜欢了解不同人的性格特征吗?所谓知己知彼方能百战不殆,我们需要你有足够的耐心来学习相关的专业知识与技能!
3、我们不看重你的学历、背景和经验,看重的是你的天赋,选择大于努力,我们只选择一个适合这个岗位的你,让你在岗位上发挥你的优势,成就自我!
4、你喜欢与不同的人结识吗?我们的客户分布在全国各地,能让你在北京就能认识到他们,因为他们需要你的帮助,我们就是专业帮企业解决用人方面的问题的!
您是踏踏实实认真工作的人,我们肯定会重视!
无论您经验多少、学历高低,我们更看重是您的能力,我们更在乎的是您是否严谨自律、诚信奉献、低调务实、学习创新和追求卓越。
不管您是否是刚踏出校门,还是您已经工作经验丰富,只要您想学习、想进步、想拥有更好的发展、更高的收入,我们这里将是您最好的选择,因为我们有良好的工作氛围、足够的员工培训、专业的管理团队,所谓“英雄不问出处”,只要您有一颗积极向上的心,我们都会给您提供一个展示自己的平台。
希望与您能够建立长期合作的关系,使之成为公司的核心人员,真诚欢迎有能力的您加入我们的团队,与我们一起共同发展。

公司介绍

北京甄才科技发展有限公司(前身是北京慧才智库教育科技发展有限公司--C8HR)是一家专注于人才甄选与评鉴的专业机构,旗下品牌C8HR历经12年来一直致力于为中小企业提供精准用人解决方案。公司在2011年获得国家人力资源保障部CETTIC国家职业技能测评、招聘指导师培训及考试定点机构,公司有高影响力的讲师团队在7年时间为全国20万以上的个人进行了精准的职业定位,为7500家企业提供过专业服务,奠定了坚实的测评数据库及客户基础。
多年来,C8HR一直秉承着真诚、专业、服务、创新的价值理念,坚持以真诚求竞争,以专业求生存,以创新求发展、以服务求效益的经营模式,从2005年始为北京大学、清华大学、浙江大学、中山大学等国内多所知名院校相续开办人力资本MBA总裁班共49期;从2006年至今在全国开办C8HR《人才解码》专题培训班95期,先后为中国电信、中国移动、中国石化、SOHO中国、长虹集团、奥迪、九牧王、中国农业银行、时代集团、旺旺集团、圣元乳业、玉柴重工、哈药集团、金蝶软件、创维集团、广州绿茵阁、柏克中国、南京云台山集团、厦门宏仁医药、湖南大业食品、海联(香港)传媒、兰格钢铁、华美整形、全友家居等多家知名企业提供人才评鉴服务,赢得了客户的高度首肯。
   “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”C8人绝不沉湎于过去的成就,C8人心怀世界,舰首高昂,目前业务及服务团队在扩招中,优秀的产品需要优秀的人,我们渴望优秀人才的加盟,唯有你的优秀,才能创造我们的共同事业。我们无视你的文凭、相貌、家庭背景和过去的经历,我们看中的是你的实际工作能力,你的实际能力永远高于一切!
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联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区来广营桥西国创产业园6号楼