客服专员/助理(非技术)
北京京宝融投资担保有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 中介服务
职位信息
- 发布日期:2015-06-30
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责呼出数据导入;
2、筛选、记录呼出数据有效率统计,整理数据;
3、了解业务知识,详细介绍公司现有项目;
4、负责呼入分析客户需求、做好详细记录,整理有效客户数据库;
5、负责填充百问百答库,一站式解决客户问题。
任职要求:
1、从事过呼叫中心客服工作半年以上,中专以上学历;
2、普通话标准、较强沟通能力,思维逻辑强,能快速记录客户需求;
3、熟练操作office办公软件,熟悉电脑操作及网络常识;
4、学习能力强,具备团队合作精神,强烈的客户服务意识;
5、有金融、理财等相关服务或呼叫中心工作经历者优先考虑。
薪资待遇:
1、月薪总额=基本工资+全勤+个人表现奖+提成
2、基本工资:3000元(具体面议)
3、绩效考核标准(完成客户业绩量+绩效奖金+个人表现奖)
4、工作时间:早9:30-晚6:30 双休
1、负责呼出数据导入;
2、筛选、记录呼出数据有效率统计,整理数据;
3、了解业务知识,详细介绍公司现有项目;
4、负责呼入分析客户需求、做好详细记录,整理有效客户数据库;
5、负责填充百问百答库,一站式解决客户问题。
任职要求:
1、从事过呼叫中心客服工作半年以上,中专以上学历;
2、普通话标准、较强沟通能力,思维逻辑强,能快速记录客户需求;
3、熟练操作office办公软件,熟悉电脑操作及网络常识;
4、学习能力强,具备团队合作精神,强烈的客户服务意识;
5、有金融、理财等相关服务或呼叫中心工作经历者优先考虑。
薪资待遇:
1、月薪总额=基本工资+全勤+个人表现奖+提成
2、基本工资:3000元(具体面议)
3、绩效考核标准(完成客户业绩量+绩效奖金+个人表现奖)
4、工作时间:早9:30-晚6:30 双休
公司介绍
北京京宝融投资担保有限公司是一家专业提供融资、担保、经济信息咨询和对外投资的综合性金融服务企业。公司成立于2009年,注册资金10,000,000元人民币。公司秉承“以人为本”的经营理念,汇集一批精通金融、担保业务的优秀人才,形成一支稳定、专业的信贷顾问团队和完善的服务体系,能够为客户提供快捷、高效、满意的服务。百舸争流,千帆竞进。面对日益复杂的商业环境,作为中小企业发展、个人消费的信用资本的提供者, 北京京宝融投资担保有限公司以信用资本为依托,通过担保、投资、互助基金、银行、财务托管等多种多样的金融工具,服务于中小企业与个人消费者。公司遵照诚信准则,为资本的提供者与使用者提供满意的回报,为资本的拥有者与价值的创造者架设一条高效的共赢桥梁,实现社会资源的有效配置。
联系方式
- 公司地址:北京市东城区东方银座写字楼9H
- 邮政编码:100000