技术支持工程师
北京芯联创展电子技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2015-06-28
- 工作地点：北京-昌平区
- 招聘人数：2
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：技术支持/维护工程师 技术支持/维护经理
职位描述
岗位职责：
.1、负责客户联络、客户回访
2、负责客户问题反馈及跟踪，为用户提供最佳解决方案
3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。
4、用户文档编制（安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等）
5、用户培训（教程、计划、执行、跟踪结果）
6、提供产品售前的技术支持，模拟用户环境测试
7、用户使用问题收集和处理，收集同类产品市场报价.
任职资格：
1、电子科技类大专以上学历，相关工作经验3-5年，具备技术评审与技术支持能力
2、具备良好的学习能力、沟通能力和团队协作能力，能够掌握原则，善于处理突发事件
3、熟悉制图软件和办公软件
4、热爱本行业，有创造力和较强的执行力。
.1、负责客户联络、客户回访
2、负责客户问题反馈及跟踪，为用户提供最佳解决方案
3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。
4、用户文档编制（安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等）
5、用户培训（教程、计划、执行、跟踪结果）
6、提供产品售前的技术支持，模拟用户环境测试
7、用户使用问题收集和处理，收集同类产品市场报价.
任职资格：
1、电子科技类大专以上学历，相关工作经验3-5年，具备技术评审与技术支持能力
2、具备良好的学习能力、沟通能力和团队协作能力，能够掌握原则，善于处理突发事件
3、熟悉制图软件和办公软件
4、热爱本行业，有创造力和较强的执行力。
公司介绍
北京芯联创展电子技术有限公司诚聘