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客服电话客服

好大夫在线

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-10
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责
1、负责客服部的日常电话运营;
2、通过接听客服电话为客户解决咨询需求;
3、协调客户的投诉问题,收集客户建议并及时反馈给部门;
4、完成领导交办的其它工作。

任职资格
1、20-28岁,专科或同等学历,专业不限;
2、普通话标准,语音、语调自然流畅,吐字清晰;
3、有爱心,愿意与人沟通,具有较强的责任感和应变能力;
4、做事细致耐心、自律能力强,能够在较大压力情况下良好完成工作。

您将会收获到的福利待遇:
1、成为医疗专业知识和医疗资源双科专家,掌握全国范围的顶级医疗资源,未来职业发展方向可以选择成为业务骨干或进入管理团队;
2、每年至少一次调薪机会,年底双薪或三薪(基于业绩),薪资4000-6000;
3、工作时间八小时、五天制、法定假日、每年按照国家相关规定享受带薪年假;
4、入职即按国家规定办理五险(养老、医疗、工伤、生育、失业)及住房公积金;
5、补充医疗;
6、公司定期会邀请高端大夫来公司讲课,与权威专家零距离接触,学习最新的医学专业知识;
7、免费奥力健身卡,可游泳、健身,全年不限次数使用;
8、团队季度娱乐活动、生日party、旅游,每年免费体检;
9、业绩突出者可享受无息贷款及期权奖励。

公司介绍

好大夫在线创立于2006年,是中国领先的互联网医疗服务平台之一。16年来,好大夫在线始终专注于通过互联网组织全国的医疗资源,为患者提供优质医疗服务,解决看病过程中的难点和痛点,提高医疗效率,改善就医流程。
好大夫在线拥有数量众多的优质医生群体。截至2022年6月,好大夫在线共收录全国近1万家正规医院89万余名医生的信息。其中,超过24万名医生在平台上实名注册并提供服务,三甲医院的医生占比达73%。
用户可以通过好大夫在线APP、微信公众号、微信小程序、PC版网站、手机版网站等多个平台,方便地联系到全国24万公立医院的医生,解决疾病治疗过程中的各种问题。截至2022年3月,好大夫在线已累计服务超过7700万名患者。

联系方式

  • 公司地址:双桥DREAM2049产业园区B05好大夫在线