北京招聘

任职资格：
1、大专以上学历，做过淘宝/天猫方面客服，熟悉处理方式和规则。有在线沟通经验
2、具有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户，满足客户角度出发
3、性格要求沉稳，隐忍，善于倾听，有同情心，乐观、积极
4、普通话标准流利，反映灵敏
5、热爱工作，敬业，勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
6、能接受适当加班者优先考虑


岗位职责：
1、处理客户订单
2、解决客户投诉
3、售后问题咨询解答

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