北京招聘

工作职责 ？

负责记录客户及其他人员投诉，填写工作单，及时传递工作单；

？ 负责工作单的跟踪、整理、核销等工作；

？ 负责跟踪客户对各项服务的满意程度，负责协助调查客户服务满意率；

？ 负责客户的邮件收递工作；

？ 热诚帮助客人，主动自觉地为客户着想，收集客户对物业管理的建议。

？ 必须按时上、下班，礼貌待客，准时优质完成客户所要求完成的服务项目。

？ 积极地学习并提高本职技能，不但操作熟练，还需懂得前台设备的日常维护、保养，定期对本工作台的机器设备进行维护，做到每日一清查每月大检查。

？ 按时保质、保量完成上级所赋予的工作任务。

？ 培养得体的言行举止，树立良好的企业形象。

？ 必须有高度的工作责任心，以防工作中出现不必要失误。

？ 必须有高度的责任感和事业心。必须懂得邮件收发业务程序、流程。

？ 对于遗失邮件或字迹不清楚等特殊事项应妥善处理，并及时上报。

？ 完成上级指派的其他工作。

职位要求 ？

基本素质：具备一定的物业管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协助协调部门间的相互关系。

？ 自然条件：***，30岁以下，身体健康、品貌端正，具有较强的亲和力。

？ 文化程度：物业管理专业中专以上或同等学历，或受过物业管理的专业培训。具有物业管理员岗位证书。

？ 外语水平：中级以上英文水平。

？ 工作经验：具有物业管理工作经验或酒店前台工作经验。

？ 特殊要求：了解现行物业管理政策、法规、条例及大厦设备设施等方面的专业知识，具备较强的应变能力。

关于仲量联行

仲量联行（纽交所交易代码：JLL）是全球领先的房地产专业服务和投资管理公司。凭借行业领先的科技应用，我们始终致力于为客户、员工和社群创造机遇、打造理想空间、提供可持续的房地产解决方案；并不断重塑房地产未来，创造更美好明天。仲量联行是《财富》500强企业，截至2020年12月31日，仲量联行业务遍及全球80多个国家，员工总数超过91,000人，2020财政年度收入达166亿美元。JLL是仲量联行的品牌名称以及注册商标。