客服助理(实习)
北京汇安众鑫投资管理咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国内上市公司
- 公司行业:金融/投资/证券 银行
职位信息
- 发布日期:2015-06-14
- 工作地点:北京
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网络/在线客服
职位描述
职位描述
岗位职责
1、客服中心日常呼出电话的处理;
2、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;
3、为客户提供咨询和帮助并与之维持良好关系;
4、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案;
5、负责销售团队的销售支持等相关工作。
岗位要求
1、大专及以上学历, 26岁以下;
2、口齿清晰,普通话标准,语言组织能力强,思维敏捷;
3、具有良好的与客户沟通、交流的能力,懂得倾听和观察,能敏锐捕捉客户的心理活动并加以引导;
4、具有较强的学习能力及适应能力,工作态度积极,主动负责,能承受一定的工作压力;
5、良好的工作责任心及团队合作精神,为人正直,性格踏实,喜欢电话销售工作,做事有条理性;
6、有电话销售工作经验者优先考虑,无经验有潜力者可免费带薪培训上岗。
岗位职责
1、客服中心日常呼出电话的处理;
2、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;
3、为客户提供咨询和帮助并与之维持良好关系;
4、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案;
5、负责销售团队的销售支持等相关工作。
岗位要求
1、大专及以上学历, 26岁以下;
2、口齿清晰,普通话标准,语言组织能力强,思维敏捷;
3、具有良好的与客户沟通、交流的能力,懂得倾听和观察,能敏锐捕捉客户的心理活动并加以引导;
4、具有较强的学习能力及适应能力,工作态度积极,主动负责,能承受一定的工作压力;
5、良好的工作责任心及团队合作精神,为人正直,性格踏实,喜欢电话销售工作,做事有条理性;
6、有电话销售工作经验者优先考虑,无经验有潜力者可免费带薪培训上岗。
公司介绍
公司名称: 北京汇安众鑫投资管理咨询有限公司 (隶属北京汇安财富中心)
汇安财富中心成立于2007年,是中国第一家对广大社会群体提供专业理财教育的金融理财机构。至今已成为北京市场上唯一的一家3A级别认证的金融服务机构。理财机构的服务范围包含银行、保险、投资三大金融领域,投资的范围涵盖基金、股票、信托。我们为客户提供全方位、专业化、个性化的一站式规划服务。充分体现了客户的利益高于一切的品牌原则。汇安财富中心是一支年轻化的专业理财团队,辖下上千名员工其中600余名外勤员工和500余名内勤员工。
汇安品牌创始人辛志娜女士,现任机构高级经理。她毕业于中国人民大学,会计及中国传统金融学,把中国传统的市场经验和课本理财理念合二为一,为中国百姓的家庭财富管理保驾护航。
汇安财富管理中心是一支纪律严明的团队,辖下上千名员工其中600余名外勤员工和300余名内勤员工。团队管理层包含一位高级经理、一位经理以及40几位主任。地处北京八大院校附近的特殊地理位置为公司吸纳源源不断的高学历高素质人才创造了得天独厚条件。汇安财富中心通过严格的训练和管理为中国理财领域培养出大量的业务人才和管理干部。现已取得世界范围内理财荣誉奖项的理财规划师共计56位。被亚洲荣誉组织认可的理财规划师共计11位,在国内金融理财领域取得成绩的专业理财人员近400人。汇安财富中心在北京市场上是平均学历最高、平均年龄最小、平均产能最大的团队。这些优秀的人才为上百万客户提供全方位专业化的金融服务。
我们的团队年轻、活力、有朝气,无论你从事的是高管还是一般的行政、人事、客服、会计、还是营销都能实现你人生应有的价值,汇聚英才,天下平安。欢迎激情、有责任感的你早日加入我们的团队,共同创建自己的未来!
我们的培训:
来到公司,无论你有没有经验,我们都提供完善的培训,帮助你更快更好的融入到企业内部,取得共同进步。我们的培训共有四条生产线:
《新人生产线》,针对刚入职的新人,基础培训;
《主管生产线》,针对有组织发展意愿的人,管理培训;
《钻石生产线》,针对走专业路线的人,提高培训;
《讲师生产线》,针对走讲师路线的人,专业培训。
最好的培训在汇安,不同阶段,不同意愿,可以参与公司不同的相关培训,一个人的成长离不开培训,活到老,学到老!
薪酬与晋升:
汇安创富提供公开透明的薪酬和晋升制度。晋升有两条道路供你选择:
一、专业的理财规划师路线;
二、组织发展路线。
这两条路线可以自由选择,根据自己的情况和爱好,可以主做一条路线,也可以两条路线一起走,非常的人性化。理财规划师的收入很高,在这里,平均月薪8000到9000元,如果你是主任职级,平均年薪可达30万左右,经理职级,年薪收入可达200万。金融行业是全世界第一赚钱的行业,收入没有天花板,收入直接跟能力挂钩,只要你付出,百万年薪一定不是梦!
团队文化:
诚信、专业、厚德、创新。
部门拥有学习的文化,分享的文化,兄弟姐妹文化,我们每年都会组织外出旅游活动,平均一年4次,中国的很多城市都留下了我们的足迹,更有每年一次的出国学习旅游,如2008年的新加坡,2011年的韩国,2012年的美国等等,真正做到学习工作两不误。
总公司人事部地址:北京市海淀区远大路宝蓝世纪大厦C座
人事总部电话:010-51985651
汇安财富中心成立于2007年,是中国第一家对广大社会群体提供专业理财教育的金融理财机构。至今已成为北京市场上唯一的一家3A级别认证的金融服务机构。理财机构的服务范围包含银行、保险、投资三大金融领域,投资的范围涵盖基金、股票、信托。我们为客户提供全方位、专业化、个性化的一站式规划服务。充分体现了客户的利益高于一切的品牌原则。汇安财富中心是一支年轻化的专业理财团队,辖下上千名员工其中600余名外勤员工和500余名内勤员工。
汇安品牌创始人辛志娜女士,现任机构高级经理。她毕业于中国人民大学,会计及中国传统金融学,把中国传统的市场经验和课本理财理念合二为一,为中国百姓的家庭财富管理保驾护航。
汇安财富管理中心是一支纪律严明的团队,辖下上千名员工其中600余名外勤员工和300余名内勤员工。团队管理层包含一位高级经理、一位经理以及40几位主任。地处北京八大院校附近的特殊地理位置为公司吸纳源源不断的高学历高素质人才创造了得天独厚条件。汇安财富中心通过严格的训练和管理为中国理财领域培养出大量的业务人才和管理干部。现已取得世界范围内理财荣誉奖项的理财规划师共计56位。被亚洲荣誉组织认可的理财规划师共计11位,在国内金融理财领域取得成绩的专业理财人员近400人。汇安财富中心在北京市场上是平均学历最高、平均年龄最小、平均产能最大的团队。这些优秀的人才为上百万客户提供全方位专业化的金融服务。
我们的团队年轻、活力、有朝气,无论你从事的是高管还是一般的行政、人事、客服、会计、还是营销都能实现你人生应有的价值,汇聚英才,天下平安。欢迎激情、有责任感的你早日加入我们的团队,共同创建自己的未来!
我们的培训:
来到公司,无论你有没有经验,我们都提供完善的培训,帮助你更快更好的融入到企业内部,取得共同进步。我们的培训共有四条生产线:
《新人生产线》,针对刚入职的新人,基础培训;
《主管生产线》,针对有组织发展意愿的人,管理培训;
《钻石生产线》,针对走专业路线的人,提高培训;
《讲师生产线》,针对走讲师路线的人,专业培训。
最好的培训在汇安,不同阶段,不同意愿,可以参与公司不同的相关培训,一个人的成长离不开培训,活到老,学到老!
薪酬与晋升:
汇安创富提供公开透明的薪酬和晋升制度。晋升有两条道路供你选择:
一、专业的理财规划师路线;
二、组织发展路线。
这两条路线可以自由选择,根据自己的情况和爱好,可以主做一条路线,也可以两条路线一起走,非常的人性化。理财规划师的收入很高,在这里,平均月薪8000到9000元,如果你是主任职级,平均年薪可达30万左右,经理职级,年薪收入可达200万。金融行业是全世界第一赚钱的行业,收入没有天花板,收入直接跟能力挂钩,只要你付出,百万年薪一定不是梦!
团队文化:
诚信、专业、厚德、创新。
部门拥有学习的文化,分享的文化,兄弟姐妹文化,我们每年都会组织外出旅游活动,平均一年4次,中国的很多城市都留下了我们的足迹,更有每年一次的出国学习旅游,如2008年的新加坡,2011年的韩国,2012年的美国等等,真正做到学习工作两不误。
总公司人事部地址:北京市海淀区远大路宝蓝世纪大厦C座
人事总部电话:010-51985651