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客服专员

嘉兴汇保网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责 :
1. 负责日常案件的调度、回访、满意度调查等;
2. 负责在线解答与保险产品有关的咨询包括投保、理赔、增值服务等;
3. 受理客户建议和投诉,准确记录相关信息并及时流转;
4. 完成上级安排的其他工作。

岗位要求:
1.全日制专科及以上学历,1年以上客户服务工作经验;
2.有互联网思维,有创新意识,并致力于打造全新的互联网服务模式;
3. 口齿清晰,普通话标准,具有良好的倾听能力、语言表达能力和沟通协调能力;
4.有”以客户为中心”的服务理念和意识,有较强的应变能力;
5. 高度责任感,执行力强,富有团队合作精神;
6.能够适应客服轮班制。

公司介绍

    嘉兴汇保网络科技有限公司是一家初创的公司,公司坐落于北京,从事互联网保险;汇保整合了国内外优质的保险资源,打造国内最大最优的互联网保险。
    大特保www.datebao.com是嘉兴汇保网络科技有限公司运营的保险专业网销平台,嘉兴汇保网络科技有限公司是嘉兴市政府人才引进战略的扶持项目,成立于2014年7月。公司获得嘉兴德沃基金天使轮投资,嘉兴德沃基金由国内互联网金融元老级人士所组成,创始人同时也是融360的联合创始人,融360成立于2011年底,截至目前累计获得融资超过1亿美金,在互联网金融领域居于领导地位。
    大特保网站的技术和管理团队,有来自于百度、360等互联网公司的技术牛人,有来自于保险行业的资深保险顾问,还有超过20年保险经验的保险公司高级管理人员。
    我们同步国际的员工激励模式,为互联网保险人才提供人生舞台。 汇保为员工提供富有竞争力的薪酬和绩效机制,创造轻松自在的人生成长环境。 我们诚挚邀请自信、有朝气、热爱挑战的优秀人才加入我们的大家庭,共同创造辉煌!