Global Service Director(全球客户服务总监)
捷孚凯市场咨询(中国)有限公司北京分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-06-12
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询总监
职位描述
岗位职责:
1.领导在中国的Global Service团队,与中国本地团队及总部的有关团队紧密配合,共同开发与中国厂商及相关企业的业务。
2.敏锐洞察行业及市场变化,不断发掘新的中国企业成为客户。
3.深入了解行业动态及客户需求,与总部同事一起,不断提高和丰富对客户的服务质量和内容,提高客户满意度,并最终实现营业额的不断增长。
4.通过不同渠道,开拓国内企业,使之了解、熟悉并最终开始使用公司产品报告服务。
5.将全球报告销售给中国国内企业,并达成每年的销售额目标。
6.协助总部和其他国家同事,联络协调有关对中国客户的访问以及其他相关的政府机构、行业协会、新闻媒体的拜访。
任职要求:
1.大学本科及以上学历。
2. 对耐用消费品行业,尤其是家电、消费电子、通讯行业有一定的了解。
3.六年及以上相关工作经验及四年以上团队管理经验,有卓越的团队管理技能。
4.良好的业务规划、特别是大客户发展规划的能力。
5.流利的英语沟通能力。
6.有较强的沟通技巧和能力与客户开发能力。
1.领导在中国的Global Service团队,与中国本地团队及总部的有关团队紧密配合,共同开发与中国厂商及相关企业的业务。
2.敏锐洞察行业及市场变化,不断发掘新的中国企业成为客户。
3.深入了解行业动态及客户需求,与总部同事一起,不断提高和丰富对客户的服务质量和内容,提高客户满意度,并最终实现营业额的不断增长。
4.通过不同渠道,开拓国内企业,使之了解、熟悉并最终开始使用公司产品报告服务。
5.将全球报告销售给中国国内企业,并达成每年的销售额目标。
6.协助总部和其他国家同事,联络协调有关对中国客户的访问以及其他相关的政府机构、行业协会、新闻媒体的拜访。
任职要求:
1.大学本科及以上学历。
2. 对耐用消费品行业,尤其是家电、消费电子、通讯行业有一定的了解。
3.六年及以上相关工作经验及四年以上团队管理经验,有卓越的团队管理技能。
4.良好的业务规划、特别是大客户发展规划的能力。
5.流利的英语沟通能力。
6.有较强的沟通技巧和能力与客户开发能力。
公司介绍
GfK是全球最大的市场调研公司之一。每一天13,000名GfK专业人士在全球100多个市场努力探寻人们生活、思考和购物方式的新特点。GfK不懈追求创新,竭力通过最前沿的科技和最科学的方法论让其客户对于全球最重要的消费者群体有最清晰的理解。2013年,GfK销售额达到14.95亿欧元。
GfK耐用消费品零售研究是全球耐用消费品领域最权威的市场研究机构。GfK耐用消费品零售研究是唯一能够在全球范围使用统一的标准和方法进行零售监测的企业。GfK已经成为该领域几乎所有跨国生产企业及大型零售连锁企业的长期战略合作伙伴,为这些企业在全球范围内的业务发展做出了贡献。目前GfK耐用消费品零售研究业务已经覆盖到全球80多个国家和地区。
GfK于1993年进入中国市场开始家用电器的零售监测,经过近二十年的积累和不断发展,目前监测的产品涉及消费电子产品、家电产品、IT产品、通讯产品、数码影像产品、家装产品、光学产品和汽车配件等80余个大类。监测网络已经覆盖到全国274个地级市和629个县及县级市,样本门店超过24,000个,产品型号超过100,000个,按功能将产品划分到中国数据库的80余种产品类别里,并且我们监测的产品在不断增加,可为客户提供月度和周度数据报告。GfK(捷孚凯)中国于2009年增加了对无店铺渠道的零售监测,它主要覆盖互联网销售、电视销售和目录销售三种B2C渠道。GfK中国以其长期的数据积累和独有的市场推总数学模型,成为国内零售监测行业公认的权威,是中国市场消费电子产品、家电产品、IT产品、通讯产品以及其他耐用消费品零售监测的领导者。
作为中国市场研究协会副会长单位,GfK(捷孚凯)中国积极参与市场研究行业的各项事务和活动,为中国市场研究行业的发展做出了贡献。
GfK(捷孚凯)中国在北京和上海均设有机构,目前为GfK(捷孚凯)中国工作的人员已经超过1,000人。
GfK耐用消费品零售研究是全球耐用消费品领域最权威的市场研究机构。GfK耐用消费品零售研究是唯一能够在全球范围使用统一的标准和方法进行零售监测的企业。GfK已经成为该领域几乎所有跨国生产企业及大型零售连锁企业的长期战略合作伙伴,为这些企业在全球范围内的业务发展做出了贡献。目前GfK耐用消费品零售研究业务已经覆盖到全球80多个国家和地区。
GfK于1993年进入中国市场开始家用电器的零售监测,经过近二十年的积累和不断发展,目前监测的产品涉及消费电子产品、家电产品、IT产品、通讯产品、数码影像产品、家装产品、光学产品和汽车配件等80余个大类。监测网络已经覆盖到全国274个地级市和629个县及县级市,样本门店超过24,000个,产品型号超过100,000个,按功能将产品划分到中国数据库的80余种产品类别里,并且我们监测的产品在不断增加,可为客户提供月度和周度数据报告。GfK(捷孚凯)中国于2009年增加了对无店铺渠道的零售监测,它主要覆盖互联网销售、电视销售和目录销售三种B2C渠道。GfK中国以其长期的数据积累和独有的市场推总数学模型,成为国内零售监测行业公认的权威,是中国市场消费电子产品、家电产品、IT产品、通讯产品以及其他耐用消费品零售监测的领导者。
作为中国市场研究协会副会长单位,GfK(捷孚凯)中国积极参与市场研究行业的各项事务和活动,为中国市场研究行业的发展做出了贡献。
GfK(捷孚凯)中国在北京和上海均设有机构,目前为GfK(捷孚凯)中国工作的人员已经超过1,000人。
联系方式
- 公司地址:朝阳区朝外大街16号中国人寿大厦1801
- 邮政编码:100020