北京招聘

工作职责：
1.根据公司业务发展策略和客户、客服/销售、运营等各方的商业需求建立CRM；
2.准确把握客户关系管理理念，设计客户生命周期全过程产品；
3.负责CRM业务规范，业务流程及相关内容设计，负责需求的开发跟踪及控制，确保产品质量；
4.负责CRM系统及业务应用相关的产品知识总结、积累，并对其他部门进行系统培训支持；
5.负责协调整合与CRM设计相关的各部门资源，对CRM产品全过程管理，提升效率。
任职要求：
1. 理工科专业，大专以上学历，逻辑严谨，思维缜密；
2.有IT行业背景，有CRM产品设计、呼叫中心CRM或管理信息系统相关经验，有CRM产品设计成功案例者优先；
3.较强的用户需求判断、引导、控制能力，逻辑思维能力对客户关系管理产品有深入理解；
4.有很好的合作能力，善于合作协调沟通，具有非常好的书面和口头表达能力；
5.三年以上软件需求分析及项目管理相关工作经验，能够准确地把握用户需求及项目规模；
6.有很强的产品owner意识，良好的自我管理能力、环境适应能力和执行力，能较大压力下保持工作激情；

        北京骐骥汽车服务有限公司（简称骐骥汽车）成立于2014年，是一家专注于汽车后服务市场产业链条的专业汽车服务公司，主要业务涉及汽车维修、汽车租赁、二手车、汽车保险、汽车美容养护等具备发展潜力的产业项目。公司注册资本为3000万元人民币，总部位于北京，是一家极具潜力的创业型公司，公司核心团队成员均来自于世界五百强、汽车流通领域、汽车服务产业链、互联网等相关业态的高级管理人员，具有丰富的豪华品牌汽车服务、互联网平台运营管理经验。公司投资方为著名投资机构、上市公司、独立投资人，将为公司发展注入蓬勃动力。骐骥汽车坚持以客户为本的专业服务态度，通过体验式服务传播方式，颠覆繁琐的传统汽车服务模式，为客户提供了快速便捷的全新服务体验。并通过网络资源与线下资源的完美融合，打造国内领先的O2O汽车服务模式。并着力以北京作为总部，辐射全国的战略布局，以及24小时的车务服务和配套服务。骐骥汽车致力于为用户提供省时、省心、省钱的服务，成为中国豪华汽车维修连锁服务商第一品牌、最优秀的豪华汽车管家。