二手车客服专员
威亚雄宇(北京)国际贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:多元化业务集团公司 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-06-12
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、客户信息的管理工作:对基盘客户资料的维护及更新录入系统
2、在对客户的回访过程中收集客户的抱怨及建议,持续发掘用户需求,及时整理反馈给相关部门领导
3、其他工作:完成上级临时交办的其他工作
任职要求:
1、1-2年4S店客服经验
2、客服话术的熟练应用
3、一年以上工作经验
4、较强的客户沟通能力和良好的服务意识
5、了解汽车基本常识
6、要求声音甜美、具有亲和力
7、能够熟练操作各种办公软件
8、具有良好的沟通能力、具有较强的团队合作意识
公司介绍
威亚集团自1996年诞生以来,陆续展开了以房地产、国际贸易、酒店经营、广告媒体和医疗器械的研发、生产、进出口为主的多元化经营模式。
集团以香港、北京、上海、成都、深圳、东京等国际都市为据点展开业务。
目前,集团正通过灵活有效的运用全球网络,中外资金资源和中日人脉资源,勇敢开拓更新的商业领域和商业模式。
集团以香港、北京、上海、成都、深圳、东京等国际都市为据点展开业务。
目前,集团正通过灵活有效的运用全球网络,中外资金资源和中日人脉资源,勇敢开拓更新的商业领域和商业模式。