北京招聘

岗位职责：
1、负责按照规定时间、话术等相关要求对所有客户包括潜在客户的招揽及跟踪工作，并将结果及时登记相关报表或系统；
2、负责按照厂家要求的回访时间段，对客户进行回访并登记相关报表或系统；
3、负责通过电话、短信等形式对客户进行节日问候及生日问候，以提高客户满意度；
4、负责处理回访中客户的一般性抱怨和投诉，并做好相应记录上报客服主管；
5、完成上级领导交代的其他工作。

任职资格：
1、高中以上学历，年龄20-40岁；
2、普通话标准；
3、具有良好的沟通技巧、协调能力和团队协作精神；
4、1年以上同岗位工作经验，汽车行业优先考虑。

北京奥吉通林肯中心隶属于北京奥吉通汽车经销商集团。中心坐落于北京市城区东部的高端热点消费区域朝阳区，毗邻朝阳大悦城，辐射CBD核心腹地，距首都机场仅15分钟车程。奥吉通林肯中心总建筑面积8000余平方米，严格按照林肯品牌全球统一标准精心设计打造，设施豪华舒适，设备先进完善。中心集整车销售，售后服务，零件供应，保险服务，装饰救援，个性化定制等服务于一体，全方位打造和满足林肯车主的高端用车生活。全体员工均通过林肯厂家专业认证，汲取奢侈品和高端服务业的服务理念与精髓，秉持林肯独创的全新个性化用户体验模式“林肯之道”，为每一位客户提供最尊贵的服务。奥吉通林肯中心，以您至上，让豪华回归本源。