北京招聘

1、负责京东、淘宝旺旺上的客户咨询，熟练使用旺旺等淘宝后台工具；
2、耐心解答客户问题，对买家进行专业推荐与导购，积极细致，促使买卖的成交；
3、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，沟通得体，善于了解顾客心理；
4、配合处理物流发货及售后问题，提供售后服务并解决投诉等；
5、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

任职资格:
1、熟悉天猫/淘宝/支付宝的交易规则及使用流程；
2、熟悉天猫/淘宝的常见业务流程及规则（退货、换货等）；
3、熟练使用旺旺、淘宝后台工具以及office等办公软件；
4、善于沟通，喜欢销售方面工作，打字速度快；
5、自学能力强，上进心足，抗压能力强，肯吃苦钻研；
6、能适应早晚班轮班制度；
7、有实际淘宝、京东客服经验者及相关工作经验者优先录取。

公司环境：
1 开放式运营环境，定期提供培训 鼓励晋级！
2 团队组成为20-30岁年轻人，上进活跃！
3 目前线上平台由淘宝+京东组成。

北京华纳临邦品牌设计隶属于华纳美讯国际公关策划有限公司旗下，专注于品牌设计、推广，主要业务涵盖品牌全案策划、企业 VI/LOGO设计、企业画册 /海报设计、产品包装设计、公关活动/展览展示设计、企业吉祥物设计、企业网站设计，自06年创立以来已经为国内、外多家知名企业提供服务。包括：奔驰、本田、福田、中石油、中粮、雀巢普瑞纳、中国联通、奥克斯、清华同方、中国邮政、奥康、东阿阿胶、伊利集团、链家地产、今麦郎、香格里拉、颐寿园、翌生美、国家蛋品中心等等……
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