北京招聘

岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户电话、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和帮助服务；
6、通过电话、邮件、qq等即时通讯完成用户的服务工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，有一年客服经验，勤奋敬业、责任心强、思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，善于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心，身体健康，能够踏实、稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

 

    北京陆优科技有限公司是一家专注于互联网职业教育云服务、虚拟真技术研究及其产品开发的高新企业，业务涉及国家铁路、轨道交通、农业、医疗卫生、政府及教育科研机构、航空航天、建筑与土木工程、能源冶金、金融、高端制造企业、国防军工等行业领域。

    公司为每位员工提供富有竞争力的待遇并提供良好的工作氛围，凡是在陆优科技工作满12个月的正式员工，可以参与公司的期权计划，一起享受公司高速发展带来的丰厚回报。
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公司福利：
1、股权激励，公司拟在新三板上市，你就是下一个“百万富翁”；
2、年终奖金；
3、年度调薪，只要你敢要，我们就敢给；
4、轮岗机会，内部岗位有空缺时，我们优先内部竞聘；
5、入职即缴纳五险一金；
6、年度旅游，每年公司组织1-2次集体出游；
7、年度体检，每年下半年组织员工做一次全面的体检，身体是革命的本钱；
8、节日礼金，员工结婚、生日，有红包、礼品送上。