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急聘淘宝客服

活力元素(北京)生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-05-24
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  网店店长/客服

职位描述

回答客户售前售后的相关问题;
引导客户在网店进行购买,促成交;
对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。

任职资格:
熟悉淘宝的客服基本工作,学习能力强。
熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识,服从安排。
吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。

公司介绍

公司简介
活力元素(北京)生物科技有限公司
我们钟爱美食、美味!
我们致力于坚果零食领域,更好的口感、更别具一格的口味、更健康的加工工艺!
我们推崇慢生活轻奢侈!
坚果美味,让轻松生活有滋有味!
公司成立于2011年,秉承“精选每一颗果实、精研每一道滋味、善待每一位用户”的信条,为大家提供更多坚果零食类的健康美味。
2015
既是发展之年,也是激变之年。将优质资源集中在B2C平台,谋求更快更大的发展;同时加大手机客户端的投入力度,让健康美味就在身边,触手可及!
3月将完成A轮产业资本战略投资,完善河北廊坊2300平米工厂的生产加工工艺,为消费者带来更安全的更美味的更健康的坚果零食。
高级管理职位将享受职业规划待遇,并享受合伙人奖励制度,让前景不再遥不可及!
严重欢迎创业团队的加入,共创玛格丽特的坚果世界!