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客服专员

北京广视通达数字网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、接听省客服来电、工单及邮件,根据用户需求处理完成关于沃音乐业务的咨询、解答、办理等;
2、协助客服主管完成数据统计、表格汇总整理等工作。

岗位要求:
1、口齿清晰,普通话流利。
2、中文打字30字以上/分钟、熟悉计算机基本操作;
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
4、能适应呼叫中心轮班制。
5、优秀应届毕业生和有客服经验者优先。

基本待遇
1、薪资:底薪+绩效工资+餐费补贴+其他福利
2、上班时间:9:00-18:00,能接受排班轮班制,每周休息2天(员工可自由安排休息日)
3、公司为员工购买社保
4、工作满一年享有带薪年假、敬老津贴
5、公司不定期组织大型的活动,丰富员工生活
6、其他福利:带薪年假+年终奖+过节费

公司介绍

    北京广视通达数字网络科技有限公司成立于2005年,是北京市高新技术企业,参与过国家多项技术标准的制定及科技项目的支撑工作。公司拥有自主知识产权的CTI技术应用平台、数字内容综合运营平台及移动数据业务增值应用平台,专注于提供基于3G/NGN/IMS/INTERNET等各类产品解决方案和运营支撑服务。目前,公司在广东、山东、四川、福建、贵州、辽宁等地设立有分公司和办事处,承建并支撑着国内多个运营商的全国及省级大型项目,其中包括中国电信“爱音乐”全网平台、中国联通的116全网平台等。近年来,公司加大了在移动互联网应用的研发投入,并结合自身在通讯行业深厚的技术积累,在新技术环境下不断创新和发展。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天河区中山大道89号华景软件园A座14楼南1-7房