北京招聘

岗位职责：

1.通过电话和远程工具给予客户IT相关的技术支持，帮助客户进行网络或应用系统的诊断；对于客户的硬件问题、软件问题、网络环境的故障，提供有效的解决方案和建议。
2.对于无法通过电话和远程工具解决的问题，及时赴现场进行对应，若非本地用户或委托第三方服务，须及时向指定服务担当发出服务请求，并对请求和服务结果进行跟踪和记录。
3.负责公司内部的桌面系统维护。
4.全程参与并负责系统集成项目的实施。
5.保证工作的饱和度,并在项目或维护出现资源短缺的情况下对现场进行支援。



任职要求：

1.大专及以上学历，计算机等相关专业毕业；
2.有2-3年IT管理服务项目实施和维护相关经验，并在项目中担任主要实施工作；
3.精通Windows桌面操作系统、Windows服务器、熟悉文件服务器搭建的优先考虑；
4.具有良好的服务意识，较强的客户沟通和协作能力。


工作地址
上海市

理光（中国）邀您共创美好明天！

理光集团是一家提供办公影像设备、生产型印刷系统、文档管理系统以及相关IT服务的全球性科技企业。总部位于日本东京，在全世界超过200个国家和地区拥有分支机构。截止2011年3月底，集团年营业额超过230亿美元。
理光始终致力于在人与信息的沟通中创造客户价值，提供更广泛的办公设备、解决方案和外包服务，产品包括数码复合机、打印机、传真机、数码印刷机、生产型印刷系统、投影仪等，以及屡获殊荣的数码照相机和专业领域的工业品，凭借其先进技术、卓越品质、优良服务和积极创新的精神倍受广大用户赞誉。
正如新一轮理光广告语所倡导的理念——“imagine. change.”，理光集团将竭尽所能帮助用户变革工作方式，优化企业资源，最终实现成功。